WAS IST SIX SIGMA UND WARUM SOLLTE MAN SICH IN SIX SIGMA ZERTIFIZIEREN LASSEN?

Was ist Six Sigma?

Six Sigma ist eine Methode zur Prozessverbesserung, die Unternehmen helfen kann, die Produktqualität, die Prozesseffizienz und vieles mehr zu verbessern. Eine Six-Sigma-Zertifizierung kann zwar sicherstellen, dass Sie in dieser Methode geschult sind, aber ist sie die Investition wert?

Six Sigma legt den Schwerpunkt auf:

  • Verringerung der Variabilität
  • Beseitigung von Produktfehlern
  • Maximierung des Produktwerts

Wie Lean konzentriert sich auch Six Sigma auf Prinzipien wie die kontinuierliche Verbesserung (Kaizen) und die Standardisierung von Geschäftsprozessen, die erhebliche positive Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen haben können.

Unternehmen, die diese Methode eingeführt haben, berichten von Kosteneinsparungen und Vorteilen in allen Bereichen, von der Fehlervermeidung über die Verringerung der Verschwendung bis hin zu besseren Kundenerfahrungen.

Obwohl diese Methodik in der Fertigung – genauer gesagt in der Fertigungsabteilung von Motorola – ihren Anfang nahm, hat sie sich auf andere Disziplinen ausgeweitet und kann sogar im gesamten Unternehmen angewendet werden.

Da Six Sigma zu einem so beliebten Rahmenwerk für Unternehmen geworden ist, kann eine Zertifizierung ein nützliches Mittel sein, um die eigenen Fachkenntnisse in diesem Bereich nachzuweisen. In einigen Fällen kann die Zertifizierung sogar Voraussetzung für die Einstellung in bestimmten Berufen sein.

Warum sollte man sich in Six Sigma zertifizieren lassen?

Wie bei jeder anderen Zertifizierung garantiert der Erwerb einer Six Sigma-Zertifizierung ein bestimmtes Kompetenzniveau in einem bestimmten Fachgebiet – in diesem Fall in Six Sigma.

Im Falle von Six Sigma ist es wichtig zu wissen, dass die Zertifizierungen auf dem Six Sigma-Rangsystem basieren, d. h. auf der Hierarchie der Kompetenzen.

Daher werden Zertifizierungen für verschiedene Kompetenzniveaus angeboten, z. B:

  • Weißer Gürtel
  • Gelber Gürtel
  • Grüner Gürtel
  • Schwarzer Gürtel

Natürlich konzentriert sich jede Zertifizierung auf die Ausbildung für eine bestimmte Kompetenzstufe.

Außerdem unterscheidet sich jede Schule in Bezug auf Qualität, Inhalt, Lehrstil usw., so dass es wichtig ist, die Optionen sorgfältig zu prüfen.

Wenn Sie sich für einen Kurs angemeldet haben, können Sie etwas folgendes erhalten:

  • Schulungen, Fähigkeiten und Kenntnisse, die einem bestimmten Six Sigma-Gürtel-Level entsprechen
  • Unterstützung durch Lehrkräfte, entweder in einer Online- oder Offline-Umgebung
  • Kursmaterial und Prüfungen zur Beurteilung Ihrer Fähigkeiten

Die Vorteile der Zertifizierung umfassen:

  • Die tatsächlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie während der Ausbildung erhalten
  • Ein Zertifikat, das Ihre Kompetenz belegt
  • Bessere Job- und Gehaltsaussichten

Der tatsächliche Wert einer Zertifizierung hängt natürlich von den eigenen Bedürfnissen und Umständen ab.

Was sollten Sie beachten, bevor Sie sich zertifizieren lassen?

Der tatsächliche Nutzen einer Zertifizierung hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. von der Qualität des Programms und Ihren eigenen Bedürfnissen. Daher ist es wichtig, den Auswahlprozess mit Sorgfalt anzugehen.

Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie eine Six Sigma-Zertifizierung in Betracht ziehen:

  • Was sind meine beruflichen Ziele?
  • Welchen persönlichen Nutzen habe ich von der Zertifizierung?
  • Ist eine Zertifizierung in meinem Unternehmen erforderlich?
  • Welchen Ruf hat der Trainer?
  • Was ist der Inhalt des Zertifizierungsprogramms?

Die Beantwortung solcher Fragen kann den Bewertungs- und Auswahlprozess erheblich erleichtern. Sie können auch die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Sie sich für ein ungeeignetes Programm entscheiden.

Wichtigste Erkenntnisse

Six Sigma ist eine Methode zur Prozessverbesserung, mit der Verschwendung reduziert, Produktfehler verringert, die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert, die Kundenzufriedenheit erhöht und vieles mehr werden kann.

Eine Six-Sigma-Zertifizierung – oder eine Lean-Six-Sigma-Zertifizierung – kann eine wertvolle Ergänzung des Lebenslaufs sein und ist bei bestimmten Stellen sogar eine erforderliche Qualifikation.

Es gibt eine ganze Reihe von Anbietern, die eine Six-Sigma-Zertifizierung anbieten, viele davon sind online. Das macht sie für jeden bequem, unabhängig von seinem Standort oder seinem Arbeitsplan.

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Chancen und Herausforderungen für Projektmanager in Startups

Startup-Projektmanagement

Theoretisch haben Projektmanager ganz andere Aufgaben als Produktmanager. In einem Startup-Unternehmen sind die beiden Rollen jedoch in der Regel miteinander verwoben. Als Projektmanager in einem Startup übernehmen Sie wahrscheinlich viel mehr Aufgaben, die über die traditionellen Aufgaben in einem Unternehmen hinausgehen.

Chancen für Projektmanager in Startups

SCHNELLE ENTSCHEIDUNGEN UND GROSSE WIRKUNG

Im Projektmanagement eines Start-ups ist es recht einfach, wichtige Entscheidungen zu treffen, da es nicht viele Abhängigkeiten in Bezug auf Prozesse, andere Teams, Kunden usw. gibt. Etwas so Wichtiges wie die Einstellung eines neuen Kollegen, die Änderung der Homepage, das Hinzufügen neuer Funktionen oder die Verlängerung einer Frist kann nur ein Meeting oder eine Slack-Konversation entfernt sein. Das ist für einen Projektmanager sehr befähigend und schafft ein Gefühl der Autonomie.

Ein Startup ist ein guter Ort, um seine Ideen auszuprobieren und beruflich zu wachsen. Sie können ein neues Projektmanagement-Tool ausprobieren, von dem Ihr Freund Ihnen erzählt hat, dass es in seinem Unternehmen verwendet wird. Wie wäre es mit einem Wechsel von Scrum zu Kanban? Was auch immer Sie schneller zum Ziel führt, antwortet der CEO. Was halten Sie davon, diesen neuen Chatbot zu implementieren, mit dem Sie Ihre Google Analytics in natürlicher Sprache abfragen können? Dafür brauchen Sie keinen Entwickler, erklärt Ihr CTO beim Mittagessen. In einem Unternehmen wären dies alles separate, große und langwierige Initiativen, die von einem speziellen Projektmanager verwaltet würden.

DINGE WERDEN SCHNELL ERLEDIGT

Der Entwicklungslebenszyklus in Startups ist viel kürzer als in Unternehmen. Sie können heute eine Idee haben und schon nächste Woche etwas in Produktion haben. Es gibt nicht viel Legacy-Code, so dass sich die Entwickler nicht darüber beschweren, dass die Codebasis überarbeitet werden muss, und somit schnell Ergebnisse liefern können. So können Sie in einer ständigen Feedbackschleife mit Ihren Kunden stehen und wirklich agil sein.

EINFACHE ANPASSUNG UND UMSTELLUNG

Die gleiche Geschwindigkeit bei der Bereitstellung und das Fehlen von Abhängigkeiten ermöglicht es einem Startup-Team, den Kurs schnell zu ändern. Ein berühmtes Beispiel ist PayPal. In den ersten 15 Monaten seit seiner Gründung als „Kryptographie für Telefone“-Lösung hat Paypal fünfmal den Kurs gewechselt. Der Markt für Zahlungen änderte sich schnell, und PayPal war in der Lage, eBay, das seine eigene Zahlungslösung namens Billpoint entwickelte, zu überflügeln. Die Flexibilität von PayPal ermöglichte es dem Unternehmen, bei eBay-Käufern und -Verkäufern besser Fuß zu fassen, was schließlich zur Übernahme von Paypal durch eBay führte.

FLIESSENDE PROZESSE

Normalerweise gibt es nicht viele strenge Prozesse und Verfahren für die Arbeitsweise der Mitarbeiter in einem Startup. Vieles wird dem gesunden Menschenverstand und internen Verhandlungen überlassen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum die oben genannten Punkte tatsächlich funktionieren, d. h. Sie können Entscheidungen schneller treffen und brauchen nicht unzählige Genehmigungen. Natürlich handelt es sich dabei um einen unvermeidlichen Kompromiss, der im weiteren Verlauf des Artikels noch andere Probleme aufwirft, wie wir noch sehen werden. Für ein Startup-Unternehmen, das nach einem Produkt-Markt-Fit sucht und versucht, besser finanzierte und größere Konkurrenten auszustechen, ist dies jedoch ein vernünftiger Kompromiss.

Herausforderungen für Projektmanager in Startups

DIE VERANTWORTLICHKEITEN SIND NICHT VOLLSTÄNDIG DEFINIERT.

Ein fließender Prozess ermöglicht schnelle und intuitive Entscheidungen. Wenn die Dinge gut laufen, ist das eine gute Sache, aber die Kehrseite der Medaille sind Fehler und ein chaotisches Umfeld. Aufgeschlüsselt ist ein Prozess im Wesentlichen eine Checkliste – welche Schritte unternommen werden müssen, um ein Ergebnis zu erzielen. Prozesse entstehen in der Regel als Folge eines Misserfolgs, wenn sich Kollegen gegenseitig die Schuld geben, weil sie sich um etwas nicht gekümmert haben, und ein Unternehmen die Schaffung eines Prozesses initiiert, um die Entscheidungsfindung in klar definierten Schritten zu rationalisieren und das Risiko zu verringern, dass solche Probleme in Zukunft auftreten.

SCHWACHE VERHANDLUNGSPOSITION

Als Projektmanager in einem Start-up-Unternehmen haben Sie eher mit externen Verhandlungen zu tun. Die Mitbegründer nehmen Sie vielleicht zu Kundengesprächen mit, um die technische oder produktbezogene Seite des Pitches zu vertreten. Bei diesen Treffen können viele Fragen und neue Anforderungen auftauchen, und ein Projektmanager muss darauf achten, dass er sich nicht zu früh auf Leistungen einigt. Die Mitbegründer sind möglicherweise bestrebt, den potenziellen Kunden für sich zu gewinnen und stimmen ihren Bedingungen schon während des Meetings zu, ohne sich der Kosten der neuen Backlog-Elemente bewusst zu sein. Der Kunde könnte die Tatsache ausnutzen, dass Ihr Startup noch keine lange Erfolgsbilanz vorweisen kann, um Sie zu mehr zu verpflichten, als Sie vernünftigerweise liefern können.

Ein Projektmanager muss in der Lage sein, zurückzuschlagen und um mehr Zeit zu bitten, um die neuen Anforderungen mit dem Entwicklungsteam zu bewerten. Sobald Sie zumindest grobe Schätzungen des Teams haben, legen Sie diese den Mitgründern vor und diskutieren Sie, ob es immer noch sinnvoll ist, den neuen Bedingungen des Geschäfts zuzustimmen.

ABKÜRZUNGEN SCHAFFEN PROBLEME MIT ALTLASTEN

In einem Startup-Unternehmen ist es sehr leicht, ständig im MVP-Modus zu sein. Als Projektmanager ist es sehr verlockend, das Entwicklungsteam dazu zu drängen, kürzeren Fristen zuzustimmen und Abkürzungen bei Roadmap-Punkten zu nehmen. Mit den Mitbegründern im Nacken scheint das fast notwendig zu sein. Doch wie ein bekanntes Sprichwort sagt: Mit großer Macht kommt große Verantwortung. Wenn Sie diese Macht missbrauchen, wird Ihr Team irgendwann auf Altlasten stoßen. Und damit ist nicht gemeint, dass diese Probleme irgendwann in der Zukunft auftreten werden – wahrscheinlich werden sie schon in der Startphase auftreten.

FALSCH-POSITIVE ERGEBNISSE

Ein falsches positives Ergebnis im Falle des IT-Projektmanagements wäre, wenn Ihr Team ein MVP entwickelt und Sie das erste positive Feedback als Beweis für die Markttauglichkeit des Produkts ansehen. Das kann sogar noch früher im Prozess passieren, wenn Ihr Stakeholder Ihnen mitteilt: „Ich habe unsere Lösung dem größten Kunden in unserer Branche vorgestellt und er hat gesagt, dass er sie auf jeden Fall von uns kaufen würde.“ Sie entwickeln die Lösung, und der Kunde kauft sie dann doch nicht bei Ihnen.

Falsch positive Ergebnisse sind eine große Herausforderung, aber es gibt eine Möglichkeit, sie zu verringern. Steve Cohn, der Gründer von Validately, schlägt vor, dass Sie die Nachfrage nach Ihrer Lösung überprüfen sollten. Es gibt drei Signale, die Ihnen dabei helfen können:

  • Sind Ihre Kunden bereit, Geld auszugeben oder sich zu verpflichten, noch bevor Sie die vollständige Lösung liefern? Einen Vertrag zu bekommen, bevor Sie die Lösung liefern, ist wahrscheinlich die beste Bestätigung, die Sie bekommen können.
  • Sind Ihre Kunden bereit, Zeit mit Ihnen für die Entwicklung der Lösung zu verbringen? Zeit ist Geld, und jeder hat einen endlosen Stau an Aufgaben. Je mehr sich ein Kunde aktiv an der Erarbeitung der Anforderungen beteiligt, seine Kollegen in die Diskussion einbezieht, ein MVP gründlich testet und reichlich Feedback gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.
  • Sind Ihre Kunden bereit, ihren Ruf zu nutzen, um für Sie zu werben? Ob in den sozialen Medien, auf einer Fachveranstaltung oder in anderer Form – wenn ein Kunde für Sie wirbt, stellt er Ihnen seinen Ruf zur Verfügung, was sein echtes Interesse bestätigt.
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Erstellen eines Projektmanagement-Zeitplans in 7 einfachen Schritten

Die Erstellung eines Zeitplans für Ihr Projekt ist ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass Sie die Fristen einhalten und die Ergebnisse pünktlich abliefern. Es ist zwar einfach, einen Kalender zu öffnen und Fälligkeitstermine zu markieren, aber das ist nicht unbedingt ein effektiver oder effizienter Weg, um Fristen zu setzen, die auch eingehalten werden können. Und wenn Sie anfangen, an größeren Projekten zu arbeiten – Projekte mit mehreren zu erbringenden Leistungen, die eine Vielzahl interner und externer Teams umfassen und komplexe, anspruchsvolle und sogar widersprüchliche Ziele haben -, wird eine einfache Kalendermarkierung fast sicher nicht funktionieren.

Projektmanagement-Zeitpläne bieten einen klaren Überblick über ein Projekt von seinem Beginn bis zu seinem Ende und führen zu mehr Transparenz, besserer Kommunikation, einer klaren Grundlage für den Zweck der Arbeit und besserer Effizienz.

Ganz gleich, ob es sich um Ihr erstes großes Projekt handelt oder ob Sie nach einer effizienteren und effektiveren Methode zur Planung von Terminen suchen, dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Projektmanagement-Zeitplan erstellen können.

Schritte zur Erstellung eines Projektzeitplans

  1. Erstellen Sie ein Briefing- oder Scoping-Dokument
     Beginnen Sie damit, das Projekt in groben Zügen zu definieren. Beschreiben Sie die Ziele, die Beteiligten, die Rollen der Schlüsselpersonen, den Zeitrahmen und die wichtigsten Meilensteine. Seien Sie, wenn möglich, spezifisch. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie planen eine Hochzeit. Das Scoping-Dokument würde besagen, dass das Projekt eine fantastische, unvergessliche Hochzeit für 100 Gäste liefern soll, und dass die Veranstaltung die Zeremonie, das Abendessen und den Tanz umfassen wird.
  2. Zerlegen Sie das Projekt anhand des Scoping-Dokuments in kleinere Teile
    Definieren Sie Teilleistungen und die Schritte, die zu deren erfolgreichem Abschluss führen sollen. Die Reihenfolge dieser Schritte ist nicht wichtig, wohl aber die einzelnen Teile. Je mehr Sie den Umfang des Projekts verfeinern, desto überwältigender kann er erscheinen; dieser Schritt, bei dem Sie die Aufgabe in eine Reihe von Schritten aufteilen, wird jeden Teil verdaulich erscheinen lassen.
  3. Schätzen Sie, wie lange jeder Schritt dauern wird
    Sobald Sie diese Schritte aufgeschlüsselt haben, können Sie besser abschätzen, wie viel Zeit jeder einzelne in Anspruch nehmen wird. Wenn Sie wissen, wie viel Zeit Sie benötigen werden, können Sie die einzelnen Aufgaben genauer planen und in eine Reihenfolge bringen. Die Suche nach einem Veranstaltungsort wird beispielsweise einen Monat in Anspruch nehmen: eine Woche für die Suche nach einem Veranstaltungsort, eine Woche für die Besichtigung der in Frage kommenden Orte, eine Woche für die Entscheidung, welcher Ort der beste ist, und eine Woche für die Unterzeichnung des Vertrags und die Anzahlung.
  4. Formalisieren Sie die Bestellung
     Wenn Sie die einzelnen Schritte der Hochzeit besser verstehen, werden Sie feststellen, dass bestimmte Schritte nicht vor anderen erledigt werden können. Zum Beispiel können Sie keine Einladungen verschicken, bevor Sie nicht wissen, wo die Veranstaltung stattfinden wird, und Sie können kein Menü planen, bevor Sie nicht wissen, wer der Caterer ist. Indem Sie diese „Abhängigkeiten“ aufdecken, können Sie festlegen, welche Schritte gleichzeitig in Angriff genommen werden können und welche zuerst abgehakt werden müssen.
  5. Erstellen Sie Ihren Zeitplan
     Nun können Sie die einzelnen Schritte in Ihr Projektmanagement-Tool eingeben. Mit geeigneten Tools können Sie auf einfache Weise Projekte erstellen, Aufgaben zuweisen, Fristen setzen (und ggf. ändern), Ressourcen einteilen, Kontakt zu den Beteiligten aufnehmen, den Fortschritt des Teams verfolgen, Budgets festlegen, Rechnungen schreiben und vieles mehr. Für Projekte gibt es zahlreiche vorgefertigte Vorlagen, aus denen Sie wählen können, und die Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen ist ein Kinderspiel.
  6. Teilen Sie Ihre Zeitleiste mit den Beteiligten
     Wenn Sie Ihre Zeitleiste mit einem Projektmanagement-Tool erstellt haben, ist es ein Kinderspiel, sie zu teilen. Senden Sie Ihren Zeitplan an Mitarbeiter, Auftragnehmer, Beteiligte und andere (und wenn Sie wirklich eine Hochzeit planen, senden Sie ihn auch an den Bräutigam – er wird bei der Planung oft übergangen).
  7. Beziehen Sie sich häufig auf Ihren Zeitplan, wenn Sie Ihre Teams mobilisieren und sich an die Arbeit machen, und seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie währenddessen Änderungen vornehmen und anpassen müssen.
     Es werden Dinge passieren – sowohl gute als auch schlechte -, die Ihren Zeitplan beeinflussen. Vielleicht konnten Sie Schritte konsolidieren, vielleicht hat ein Auftragnehmer abgesagt, vielleicht ist eine Schlüsselkomponente einfach nicht verfügbar. Ein Zeitplan kann zwar nicht verhindern, dass solche Dinge passieren, aber er hilft Ihnen, schneller zu reagieren, wenn sie passieren. Wenn Sie die einzelnen Schritte und die Schritte, die von anderen Schritten abhängen, bevor sie ausgeführt werden können, im Detail kennen, können Sie sich besser an die Änderungen anpassen, die auf dem Weg dorthin sicher eintreten werden.
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CTRL-Tool – LIEFERANTENMANAGEMENT ALS DIENSTLEISTUNG

Die CTRL-Tool Plattform ist Ihre agile Lösung für die Verwaltung von Produktionswerkzeugen und -vorrichtungen im digitalen Zeitalter.

Es ist effizient, sicher, verfügbar und einfach.

Wie funktioniert es?

Sie überwachen Ihre Projekte mit nur wenigen Klicks und Ihre Daten sind durch regelmäßige Backups geschützt.

Es handelt sich um eine Tracking- und Kommunikationssoftware, die sicherstellt, dass Unternehmen über die richtigen Grundlagen verfügen, um kritische Zeitpunkte zu aktualisieren und darüber zu berichten.

CTRL-Tool ermöglicht es Führungskräften und ihren Organisationen Umsetzungssicherheit zu schaffen und eine langfristige, wettbewerbsfähige Leistung zu erreichen und zu erhalten.

Es bietet auch eine standardisierte Plattform, um Probleme gegenüber der Geschäftsleitung und den Interessenvertretern anzusprechen.

Die Werkzeugdaten werden vom Lieferanten zur Verfügung gestellt und vom CTRL-Tool ausgewertet, verarbeitet und über die CTRL-Tool Anwendung kompakt aufbereitet.

Das ermöglicht eine fast spielerische Handhabung durch das intuitive Bedienkonzept.

Die Dashboard-Funktion „Tool News“ bietet dank grafischer Indikatoren einen schnellen Überblick über den Status des Werkzeugs.

Warum CTRL-Tool?

Eine flexible, schlanke Lösung für das Kaufteilemanagement und eine schnelle und sichere Datenverfügbarkeit sind die Vorteile, die unsere Kunden auf eine dynamische und digitale Zukunft vorbereiten.

Premium-Funktionen, die es Ihrem Team ermöglichen, über sich hinauszuwachen, wo auch immer es sich befindet.

Durch die Digitalisierung Ihres Einkaufs- und Lieferantenmanagements mit CTRL-Tool erhalten Sie genau die Flexibilität, die Sie brauchen, um auf sich ständig ändernde Markt- und Wettbewerbssituationen zu reagieren.

Es ist keine Softwareinstallation oder Schnittstellenintegration erforderlich.

CTRL Tool kann als Web-Anwendung auf jedem mobilen Endgerät genutzt werden. Durch das responsive Design passt sich die Anwendung optimal an jede Bildschirmgröße an.

Es herrscht jederzeit und an allen Stellen volle Transparenz. Mit dem individuellen Kundenlogin erhalten Sie Zugang zu Ihrer persönlichen CTRL-Toolumgebung.

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Digital Adoption Solutions (DAS): Schlüsselkonzepte und Definitionen

Digital Adoption Solutions (DAS) sind in der Lage, die Art und Weise, wie Unternehmen digitale Produkte annehmen und wie Menschen Software erlernen, zu verändern.

Um die Voraussetzungen zu schaffen, sollten wir uns einige Schlüsselkonzepte rund um digitale Adoptionslösungen ansehen.

Dies wird uns helfen, den Kontext besser zu verstehen, in dem diese Plattformen in der Arbeitsumgebung von Unternehmen so stark an Bedeutung gewinnen.

  • Digitale Transformation – Digitale Transformation ist der Prozess der Nutzung neuer Technologien zur Umgestaltung eines Unternehmens. Diese Transformation kann alles verändern, vom Betrieb über die Arbeitsplatzkultur bis hin zum Geschäftsmodell selbst.
  • Digitale Adoption – Digitale Adoption ist die Implementierung, Integration und Übernahme neuer Technologien … und die Nutzung dieser Technologien in vollem Umfang für den beabsichtigten Zweck. Diese Definition geht über den Begriff „Technologieübernahme“ oder „Softwareimplementierung“ hinaus und konzentriert sich auf die Maximierung des Werts von Software durch effektives Onboarding und Training.
  • Digital Adoption Solutions – Lösungen für die digitale Übernahme sind Plattformen, die den Prozess der digitalen Übernahme rationalisieren und verbessern sollen. Wie wir weiter unten sehen werden, nutzen sie kontextbezogene Anleitungen, In-App-Walkthroughs und Benutzeranalysen, um das Onboarding und die Schulung von Software deutlich zu verbessern.

Um jedoch wirklich zu verstehen, welchen Wert digitale Adoptionslösungen haben, ist es wichtig, ein paar wichtige Fakten zu kennen:

  • Die heutige Wirtschaft wird von der digitalen Disruption und Transformation angetrieben. Die aktuelle digitale Revolution wird von vielen Branchenführern als „Industrie 4.0“ bezeichnet. Diese Revolution bedeutet einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Unternehmen, die sich anpassen können, haben eine Chance, in den kommenden Jahren zu überleben. Diejenigen, die sich nicht anpassen können, werden jedoch wahrscheinlich zurückbleiben.
  • Kontinuierliches Lernen wird schnell zu einem festen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes. Da sich die digitalen Tools ständig verändern, müssen die Mitarbeiter ständig neue Tools, Fähigkeiten und Arbeitsabläufe erlernen. Auch wenn moderne digitale Arbeitsabläufe Unternehmen dabei helfen können, mit dem technologischen Fortschritt Schritt zu halten, erfordert ständiges Lernen kontinuierliche Schulungen und Anstrengungen.
  • Um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich weiterzuentwickeln, müssen Unternehmen eine qualifizierte, produktive Belegschaft heranziehen. Schulungen kommen nicht von alleine – Unternehmen müssen proaktiv die erforderlichen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter fördern. Denn wenn die Mitarbeiter nicht kompetent und produktiv sind, können sie nicht zum Gewinn des Unternehmens beitragen.
  • Eine erfolgreiche digitale Transformation hängt von der erfolgreichen Einführung der digitalen Technologie ab. Richtig gemacht, kann die Einführung digitaler Technologien die Mitarbeiterschulung rationalisieren, den Kenntnisstand der Mitarbeiter verbessern und die Produktivität steigern. Eine ineffiziente Einführung kann jedoch den gegenteiligen Effekt haben und zu Frustration und Widerstand führen.

In einem Ökosystem, das ständiges Lernen, Umlernen und Weiterbilden erfordert, ist die digitale Anpassung keine Option, sondern eine Voraussetzung für das Überleben.

Und Lösungen für die digitale Anpassung sind ideal geeignet, um Unternehmen nicht nur beim Überleben, sondern auch beim Gedeihen zu helfen.

Lassen Sie uns mehr über diese Lösungen erfahren, indem wir einige häufig gestellte Fragen beantworten.

Warum ein DAS benutzen?

Wie bereits erwähnt, ist die digitale Akzeptanz eine Schlüsselphase in jedem Programm zur digitalen Transformation.

Eine erfolgreiche Transformation hängt oft von der digitalen Akzeptanz ab – je weniger effektiv die Akzeptanzbemühungen sind, desto mehr Probleme wird die Initiative zur digitalen Transformation haben.

Der Einsatz von Lösungen für die digitale Anpassung hilft Unternehmen in mehrfacher Hinsicht:

  • Automatisieren Sie die Schulung. In-App-Anleitungen liefern Informationen automatisch, genau in dem Moment, in dem sie benötigt werden. Ein Salesforce-Benutzer kann zum Beispiel komplexe Arbeitsabläufe erlernen, indem er einfach eine Reihe von Anweisungen befolgt.
  • Verbessern Sie das Benutzererlebnis. Komplexe Softwareplattformen können entmutigend und einschüchternd sein, insbesondere ohne die richtige Anleitung. Digitale Adoptionslösungen bieten diese Anleitung sofort, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Dadurch bleiben die Benutzer bei der Sache und konzentrieren sich, was ihre Erfahrung vereinfacht und ihre Motivation steigert.
  • Senkung der Kosten für den technischen Support. Anrufe beim technischen Support können sich summieren, sowohl in Bezug auf die finanziellen Kosten als auch auf die Kosten für die Endnutzer. Die Verringerung der Anrufe beim technischen Support trägt dazu bei, dass die Benutzer produktiver und selbständiger werden, was das Engagement, das Vertrauen und die Motivation weiter steigert.
  • Beschleunigung von Onboarding-, Schulungs- und Einführungsprogrammen. Kürzere Zeit bis zum Erreichen der Kompetenz bedeutet kürzere Zeit bis zum ROI. Mit den In-App-Anleitungen der digitalen Adoptionslösungen erlernen die Mitarbeiter die Software schneller, so dass Unternehmen in kürzerer Zeit die Früchte ihrer Investition ernten können.
  • Verbesserung der Mitarbeiterkompetenz und Produktivität. Das allgemeine Kompetenzniveau steigt, was wiederum die Produktivität erhöht. Durch den Einsatz digitaler Adoptionslösungen zur Förderung bestimmter Softwarefunktionen können Unternehmen beispielsweise verhindern, dass der Kenntnisstand ihrer Mitarbeiter stagniert.
  • Höhere Software-Nutzung. Je mehr Funktionen die Mitarbeiter nutzen, desto größer ist der Wert, den sie am Ende des Tages liefern. Denn eine Plattform, die nur halb genutzt wird, bringt nur einen Teil ihres potenziellen Nutzens.
  • Verbessern Sie den ROI einer Softwareplattform. Letztendlich helfen Lösungen für die digitale Anpassung den Unternehmen, mehr Wert aus ihren Softwareinvestitionen zu ziehen, ganz zu schweigen von ihren Mitarbeitern.

Fazit

Kurz gesagt: Digital Adoption Solutions sind das Schmiermittel für Programme zur digitalen Transformation.

Unternehmen, die sie einsetzen, erzielen in vielen Bereichen große Vorteile und tragen dazu bei, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der digital versierter, qualifizierter und produktiver ist.

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ZU BERÜCKSICHTIGENDE SPEZIELLE FUNKTIONEN DER PROJEKTMANAGEMENT-SOFTWARE

Projektmanagement-Software ist für die Zusammenarbeit in Ihrem Team unerlässlich. Bevor Sie sich für ein Projektmanagement-Tool entscheiden, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass es über die richtigen Funktionen und Möglichkeiten verfügt, um den Anforderungen Ihres Teams gerecht zu werden.

Ein Startup, das an mehreren Projekten gleichzeitig arbeitet, braucht eine Software, die mit dem rasanten Tempo mithalten kann. Ein kleines Unternehmen mit Kundenkontakt bevorzugt vielleicht eine All-in-One-Projektmanagement- und CRM-Lösung. Größere Unternehmen benötigen wahrscheinlich viele verschiedene Berechtigungseinstellungen und Arbeitsbereiche für alle ihre Benutzer.

Wir werden einige der Faktoren untersuchen, die jeder bei der Auswahl einer Projektmanagement-Software berücksichtigen sollte. Außerdem gehen wir auf einige spezielle Funktionen einiger Tools ein, von denen Ihr Team profitieren könnte.

Zu berücksichtigende spezielle Funktionen der Projektmanagement-Software

Ihr Unternehmen hat möglicherweise besondere Anforderungen an die Projektplanung, die über die allgemeinen Überlegungen hinausgehen. Vielleicht sieht die Projektplanung in Ihrer Branche ganz anders aus als in einem allgemeinen Unternehmenskontext. Vielleicht möchten Sie, dass Ihr Projektmanagement-Tool auch als CRM- oder Messaging-Plattform fungiert und Ihnen die Konsolidierung mehrerer Anwendungen ermöglicht.

Es gibt spezialisiertere Projektmanagement-Software, die sich direkt in den Arbeitsablauf Ihres Teams einfügen kann.

Zeiterfassung

Eine der beliebtesten Funktionen, die ein PMS bietet, ist die Möglichkeit, die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit zu erfassen. Dies kann Ihnen helfen, Projektpläne in Zukunft effektiver zu planen, da Sie erfahren, wie lange jede Aufgabe in Echtzeit dauert. Sie können jedem Mitarbeiter ein realistisches und realisierbares Arbeitspensum und jedem Projekt einen realisierbaren Zeitrahmen zuweisen. Berichte und Analysen können Ihnen auch Wege zur Steigerung von Effizienz und Produktivität aufzeigen.

Die Zeiterfassung ist besonders praktisch, wenn sie Teil einer bestimmten Ressourcenmanagementfunktion ist. Mit diesen Funktionen können Sie Zeitblöcke für Mitarbeiter oder Auftragnehmer planen, die an bestimmten Aufgaben arbeiten. Die integrierte Zeiterfassung ist auch praktisch, wenn Sie mit Kunden zusammenarbeiten und abrechenbare Stunden als Teil Ihrer Kundenverträge haben. So können Sie ganz einfach nachverfolgen, wie viel Zeit Sie für jede Aufgabe, jedes Projekt und jeden Kunden aufwenden.

Planview Projectplace ist eine Option, die eine Zeiterfassung und damit verbundene Funktionen enthält. Sie können Berichte erstellen und anhand der Zeiterfassungsdaten wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Es gibt auch iPhone- und Android-Versionen dieser Projektmanagement-App, um die Zeiterfassung zu erleichtern, wenn Sie nicht am Computer sitzen.

Kommunikation in Echtzeit

Ein gewisses Maß an Echtzeit-Zusammenarbeit ist zwar eine Kernkomponente jeder Projektmanagement-Software, aber einige gehen noch einen Schritt weiter. Diese Tools bieten zusätzliche Funktionen für die Zusammenarbeit, wie z. B. Chats und die Zusammenarbeit an Dokumenten in der App. Software mit diesen Kommunikationsfunktionen ist ideal, wenn Sie nicht in mehrere separate Tools investieren möchten.

Asana ist ein beliebtes Projektmanagement-Tool, das zusätzliche Funktionen für die Zusammenarbeit bietet. Sie können Unterhaltungen mit Gruppen von Teammitgliedern führen oder private Nachrichten senden. Sie können sogar Gäste von außerhalb Ihres Unternehmens einladen, um an einzelnen Projekten mitzuarbeiten. Es gibt auch eine Option „Teamkollegenansicht“. Mit dieser Ansicht können Sie alle Aufgaben sehen, die einem Ihrer Teammitglieder derzeit zugewiesen sind, und sich so einen besseren Überblick über dessen Arbeitsbelastung verschaffen.

Kundenbeziehungsmanagement

Haben Sie ein kundenorientiertes Geschäft, das die Zusammenarbeit mit Kunden über Projektzyklen hinweg beinhaltet? Dann könnte es ideal sein, nach einer Projektmanagement-Software zu suchen, die auch über Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement verfügt. Dies ist ein weiterer Ansatz für eine All-in-One-Lösung, mit der Sie die Anzahl der einzelnen Anwendungen, zwischen denen Sie täglich wechseln müssen, minimieren können.

Eine Projektmanagementsoftware, die auch als CRM fungiert, ist Hubspot CRM. Hubspot CRM verfügt über alle Projekt- und Aufgabenmanagementfunktionen eines Projektmanagement-Systems. Zu den CRM-Funktionen gehören Kontakt- und E-Mail-Management, Rechnungsstellung und Marketing-Automatisierung. Mit solchen kombinierten PMS- und CRM-Tools können Sie Ihre Kunden und Ihre Projekte von derselben Plattform aus organisieren.

Branchenspezifische Software

Das richtige PMS passt in Ihren spezifischen Arbeitsablauf. Ihre Branche hat möglicherweise einen so einzigartigen Projektplanungsprozess, dass Sie eine spezielle Software benötigen.

Das Bauwesen ist ein Anwendungsfall, in dem ein branchenspezifisches PMS ideal ist. Procore ist für die Verwaltung von Bauprojekten konzipiert. Zu den Funktionen dieser Software gehören die gemeinsame Nutzung von Dateien und die Kennzeichnung von Plänen sowie die gemeinsame Nutzung von Spezifikationen, Änderungsaufträgen und RFIs. Die Software verfügt auch über eine mobile App, was in einem mobilen Gewerbe wie dem Baugewerbe unabdingbar ist.

Wenn Sie sich nicht für eine branchenspezifische Projektmanagement-Software entscheiden, sollten Sie dennoch über die Bedürfnisse Ihres Teams nachdenken. Eine gute Möglichkeit, sich auf den Kauf einer PMS-Software vorzubereiten, besteht darin, sich mit Ihrem Team zusammenzusetzen und über die von ihm wahrgenommenen Bedürfnisse zu sprechen. Auf diese Weise erhalten Sie eine Einkaufsliste mit allen Funktionen, die Ihr Team benötigt, sowie deren Anliegen.

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Warum sollte man eine Software für das Geschäftsprozessmanagement einsetzen?

Was ist Geschäftsprozessmanagement-Software (BPMS)?

Beim Geschäftsprozessmanagement geht es um das Erkennen, Modellieren, Analysieren und Verbessern von Geschäftsprozessen. Dies unterscheidet sich vom Aufgabenmanagement, das sich auf einzelne Arbeitsabläufe konzentriert. Es unterscheidet sich auch von anderen verwandten Disziplinen wie dem Programm- und dem Projektmanagement, die sich eher auf die Managementebene von Geschäftsinitiativen konzentrieren.

Trotz der Unterscheidungen in diesen Definitionen bezieht sich Software für das Geschäftsprozessmanagement häufig auf Tools, die eine Reihe von Funktionen erfüllen, darunter:

  • Projektmanagement. Projektmanagement ist eine Disziplin, die sich auf die Durchführung von Geschäftsprojekten konzentriert. Diese Projekte umfassen mehrere Geschäftsprozesse, und obwohl sich diese Disziplin technisch gesehen vom Geschäftsprozessmanagement unterscheidet, werden viele Projektmanagement-Tools in dieselbe Kategorie eingeordnet.
  • Aufgabenmanagement. Aufgabenmanagement-Software bezieht sich auf Tools, die die einzelnen Aufgaben innerhalb eines Arbeitsablaufs verwalten. Während Projektmanagement-Tools Projekte und Prozesse auf einer hohen Ebene betrachten, konzentrieren sich Aufgabenmanagement-Tools auf die einzelnen Schritte, die zum Abschluss eines Workflows oder Prozesses erforderlich sind.
  • Modellierung von Geschäftsprozessen. Die Modellierung von Geschäftsprozessen bezieht sich auf die Abbildung von Geschäftsprozessen. Diese Art von Software wird von Geschäftsprozessmanagern und -designern verwendet. Sie konzentriert sich auf die High-Level-Gestaltung von Geschäftsprozessen und unterscheidet sich in ihrer Art von den anderen hier aufgeführten Tools. Beispiele für diese Art von Software können Flussdiagramm-Software oder BPMN-Software sein.
  • Automatisierung. Automatisierungsplattformen führen Aufgaben aus, die normalerweise von Menschen erledigt werden. Zu diesen Werkzeugen gehören Tools zur Automatisierung von Roboterprozessen, Tools zur Geschäftsautomatisierung, kognitive Automatisierungstools und andere.
    In der Regel umfasst die Anwendung der Geschäftsprozessmanagement-Software mehrere Schritte:
  • Entwurf von Prozessen. Die Gestaltung von Prozessen kann die Neugestaltung bestehender Prozesse oder die Entwicklung neuer Prozesse von Grund auf umfassen. Bei der Neugestaltung eines bestehenden Prozesses ist es wichtig, dass Aufgaben wie Prozessabbildung und -analyse durchgeführt werden. In diesem Zusammenhang sind betriebswirtschaftliche Disziplinen wie Geschäftsprozessmanagement, Geschäftsprozessdesign und Business Process Reengineering hilfreich. Diese Informationen können dann in neue Prozessentwürfe einfließen, bei denen jede Aufgabe in einem Prozess abgebildet werden muss.
  • Prozessmodellierung. Prozessmodelle oder Prozesslandkarten sind visuelle Diagramme von Geschäftsprozessen. Dazu können Flussdiagramme, Swimlane-Diagramme, Wertstromkarten und ähnliche grafische Darstellungen gehören. Die Modellierung eines Prozesses kann Managern helfen, Zeitpläne, Ressourcenverbrauch, Arbeitskosten usw. zu verstehen.
  • Implementierung. Sobald neue Prozesse mit der Software entworfen sind, können sie eingeführt werden. Je nach Prozess kann die Einführung auf einmal oder schrittweise erfolgen. Je umfangreicher der Prozess ist, desto wichtiger ist es, den Prozess in einer Pilotphase zu testen.
  • Analyse. Im Laufe der Zeit werden die Manager den Prozess analysieren, um festzustellen, wie effizient und kostengünstig er ist. Diese Informationen können dann zur Verbesserung des Prozesses oder zu seiner Neugestaltung verwendet werden.
    Natürlich hängt es von der jeweiligen Situation ab, welche Art von Software zum Einsatz kommt, und auch die Art und Weise, wie die Software verwendet wird, ist davon abhängig. Im Allgemeinen folgen viele Tools jedoch einem ähnlichen Ansatz wie dem oben genannten.

Warum sollte man Software für das Geschäftsprozessmanagement einsetzen?


Der Nutzen der Software hängt von den jeweiligen Umständen ab.

Dennoch lassen sich einige Vorteile des Einsatzes von Geschäftsprozessmanagement-Software aufzählen:

  • Gesteigerte Effizienz. Das Geschäftsprozessmanagement zielt darauf ab, die Prozesse zu verbessern, indem es die Fristen verkürzt, die Kosten senkt, den Ressourcenverbrauch verringert usw.
  • Bessere Mitarbeitererfahrung. Bessere Geschäftsprozesse machen die Mitarbeiter in der Regel zufriedener. Schließlich sind die Geschäftsprozesse reibungsloser, was die Reibung in den Arbeitsabläufen verringert, die Produktivität der Mitarbeiter erhöht und das Arbeitsumfeld verbessert.
  • Erhöhte organisatorische Agilität. Je schneller ein Unternehmen seine Geschäftsprozesse umgestalten und neue einführen kann, desto einfacher ist es, organisatorische Veränderungen umzusetzen und flexibel zu bleiben. In der heutigen disruptiven, digitalen Welt kann sich diese Agilität in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.
  • Geringere Belastung der IT-Abteilungen. Wenn Geschäftsprozessmanagement-Software zur Rationalisierung und Automatisierung von Prozessen durch Tools wie No-Code-Plattformen eingesetzt wird, können IT-Mitarbeiter weniger Zeit für die Automatisierung und andere Aufgaben im Zusammenhang mit dem Geschäftsprozessmanagement aufwenden.
  • Mehr datengesteuerte Erkenntnisse. Daten sind heute für die Arbeitsweise von Unternehmen von zentraler Bedeutung. Software für das Geschäftsprozessmanagement verwendet häufig Techniken wie Process Mining, um Daten zu sammeln, die dazu verwendet werden können, Einblicke in Prozesse zu gewinnen und diese zu verbessern. Richtig eingesetzt, können diese Daten auch auf andere Geschäftsbereiche angewendet werden.
  • Die oben genannten Vorteile können sich in einer Reihe weiterer Vorteile niederschlagen, die von einem besseren Kundenerlebnis bis hin zu höheren Gewinnspannen reichen.

Weiterführende Lektüre

Um weitere Einblicke in die Software für das Geschäftsprozessmanagement zu erhalten, ist es sinnvoll, sich über folgende Themen zu informieren:

  • Die Disziplinen des Geschäftsprozessmanagements, Geschäftsprozessdesign und Geschäftsprozessoptimierung
  • Prozessabbildung
  • Geschäftsprozessmodell und Notation
  • Automatisierung
  • Prozess-Mining
  • Methoden zur Verbesserung von Geschäftsprozessen
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Vorteile von Software-Systemen für das Gesundheitswesen

Vorteile der Gesundheitsinformationstechnologie

Die Gesundheitsinformationstechnologie(HIT) wirkt sich positiv auf die wichtigsten Aspekte des Gesundheitswesens aus, einschließlich Qualität und Effizienz. Hier sind einige der Vorteile der HIT.

  • Einsatz eines EHR, um dem Arzt einen schnelleren Zugriff auf die Patientendaten zu ermöglichen. Verringerung der Papierabhängigkeit, was Zeit und zusätzliche Kosten für die Klinik spart.
  • Nutzt die Möglichkeiten von Analysen und Big Data, um verwertbare Daten für ein effizientes Management von Patientengruppen zu gewinnen.
  • Rationalisierung der Datenkoordination zwischen Anbietern mit EHRs. Sicherstellen, dass alle beteiligten medizinischen Fachkräfte Zugang zu aktuellen Daten erhalten.
  • Nutzt kognitives Computing und Analysen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Medizin auf die Bedürfnisse der Patienten abzustimmen.
  • Patienten können bei Bedarf ihre eigenen Daten abrufen und ändern. Außerdem können sie Informationen mit Ärzten austauschen.

Wichtige Vorteile

Diese Systeme lassen sich häufig in Praxisverwaltungssoftware integrieren, um robuste Funktionen und eine bessere Patientenversorgung zu ermöglichen:

Patientenportal

Mit Patientenportalen können Benutzer im Wesentlichen alles einsehen, was auch in einer elektronischen Patientenakte zu finden ist, einschließlich der Krankengeschichte, Behandlungen und Medikamente. Patienten können auf ihre Krankengeschichte zugreifen, Termine vereinbaren, ihrem Arzt Nachrichten schicken, Rechnungen einsehen und Zahlungen leisten – alles online. Patientenportale ermöglichen es den Patienten, mehr Kontrolle über ihre gesamte Gesundheitsbehandlung zu haben.

Die Patienten können ihre persönlichen Geräte, z. B. ein Telefon oder ein Tablet, verwenden, um persönliche Notizen zu erstellen und zu speichern und um Benachrichtigungen von ihren Ärzten zu erhalten. Anstatt während der Geschäftszeiten am Telefon zu warten, um einen Termin zu vereinbaren, kann sich der Patient einfach einloggen, die Verfügbarkeit seines Arztes prüfen und einen Termin vereinbaren, der für beide Seiten passt.

Sobald ein Patient seinen Termin wahrgenommen hat, kann er online seine Rechnung einsehen und seine Zahlungsinformationen zur Abrechnung angeben.

Diese Systeme haben in den letzten Jahren bei Krankenhäusern und Arztpraxen an Beliebtheit gewonnen. Der Verbraucher von heute erwartet mehr Transparenz und Zugänglichkeit als je zuvor, und so ist es kein Wunder, dass sich Portale in der Medizinbranche immer mehr durchsetzen.

Terminplanung für Patienten

Eine Software für die Patientenplanung geht oft Hand in Hand mit einem Patientenportal. Im heutigen digitalen Zeitalter ziehen es viele Patienten vor, Termine selbst zu vereinbaren. Sie können die Patienten anweisen, sich in ihr Konto einzuloggen und Termine zu vereinbaren, wenn es für sie am günstigsten ist, indem Sie ihre Verfügbarkeit mit der ihres Arztes/ihrer Ärzte abgleichen.

Indem Sie Ihren Patienten die Möglichkeit geben, ihre eigenen Termine zu verwalten, reduzieren Sie Ihr Telefonaufkommen radikal und ermöglichen es den Patienten, die Zeit und das Datum zu finden, die für sie am besten geeignet sind. Anstatt jedes Mal anzurufen, wenn sie einen Termin vereinbaren wollen, können Patienten zu jeder Tageszeit Termine vereinbaren, im Gegensatz zu der Möglichkeit, dies nur von 9 bis 17 Uhr zu tun.

Abgesehen von der Möglichkeit für Patienten, Termine zu vereinbaren, können Ärzte mit der Praxismanagement-Software auch andere Mitarbeiter einplanen sowie Untersuchungsräume und Spezialgeräte bestimmten Tageszeiten zuweisen.

Medizinische Abrechnung

Eine der zeitraubendsten Aufgaben für Praxen ist die Verwaltung aller Aspekte der Rechnungsstellung. Das gilt vor allem für vielbeschäftigte Krankenhäuser und Praxen, da für die meisten Aufgaben nur wenig Zeit zur Verfügung steht. Medizinische Abrechnungssoftware wickelt den gesamten Abrechnungsprozess von der Terminvereinbarung bis zur Zahlungsabwicklung ab.

Neben der Patientenabrechnung übernimmt diese Software auch die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, die Überprüfung der Versicherung, die Zahlungsabwicklung und die Patientenverfolgung. Wenn ein Problem auftritt, z. B. ein Zahlungsverzug, werden Sie vom System benachrichtigt, damit Sie entsprechend handeln können.

Der vielleicht größte Vorteil einer Software für die medizinische Abrechnung liegt in den Tools zur Prüfung von Ansprüchen. Dabei werden Ansprüche automatisch gescannt und alle CCI-, HIPAA- oder LCD-Fehler eliminiert. Dies wiederum führt zu höheren Anerkennungsquoten beim ersten Durchgang und zu schnelleren Erstattungen für Ihre Einrichtung.

Wenn sich Ihre Einrichtung auf Spezialbehandlungen konzentriert, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Behandlungsbereich von Ihrer Software unterstützt wird, da viele medizinische Abrechnungslösungen Spezialkliniken – vor allem die Zahnmedizin – nicht unterstützen.

Elektronisches Verschreibungswesen

Die Übermittlung von Rezepten an Apotheken kann mühsam sein, wenn Bestellungen für mehrere Patienten erstellt werden. Um den Prozess zu beschleunigen, haben Arztpraxen begonnen, E-Prescribing-Software zu verwenden. Mit nur wenigen Klicks wird ein Rezept verschickt, ausgefüllt und wartet auf den Patienten, wenn er in der Apotheke eintrifft.

Der gesamte Verschreibungsprozess wird nicht nur beschleunigt, sondern die Ärzte können auch die Einlösung der Rezepte nachverfolgen und die Verschreibungen von kontrollierten Substanzen genauer überwachen. Die Ärzte müssen weniger Zeit für die Beantwortung von Nachfüllanfragen aufwenden und können sich mehr auf andere Aufgaben konzentrieren.

Bei der manuellen Dateneingabe und -wiederholung sind Fehler vorprogrammiert; elektronische Verschreibungssysteme stellen sicher, dass keine Verwechslungen durch schwer zu entziffernde Handschrift auftreten. Da das Rezept online und nicht in physischer Form ausgestellt wird, besteht außerdem nicht die Gefahr, dass es verlegt wird. Das System zeigt das Rezept in der Apotheke an und gewährleistet so die Sicherheit der Patienten, indem es ihnen das richtige Rezept ausstellt.

Außerdem sparen die Patienten durch das elektronische Verschreibungswesen Geld. Eine Studie von Decision Resources hat ergeben, dass durch den Einsatz von E-Prescribing-Software mehr Generika verschrieben werden – Ihre Klinik ist in der Lage, die Patientenakten besser im Auge zu behalten und Ihren Patienten kostengünstigere Medikamente anzubieten.

Fernüberwachung von Patienten

Bei der Fernüberwachung von Patienten können medizinische Sensoren Patientendaten von zu Hause (oder wo immer sie sich befinden) an das medizinische Fachpersonal in der Einrichtung senden. RPM senkt die Kosten für chronische Erkrankungen und die Rückübernahme ins Krankenhaus und führt zu einer besseren Qualität der Gesundheitsversorgung.

RPM kann auch den Blutzuckerspiegel und den Blutdruck von Patienten mit chronischen Erkrankungen überwachen. Nutzen Sie die Daten zur Vorhersage und Vorbeugung von Ereignissen, die andernfalls einen medizinischen Eingriff erfordern würden. Da RPMs immer beliebter werden, könnten diese erfassten Daten später möglicherweise Teil einer umfassenderen Studie zur Gesundheit der Bevölkerung werden.

Ärzte können die erfassten Daten nutzen, um Empfehlungen auszusprechen oder dem Patienten Wellness-Ratschläge zu geben. Wenn ein Patient beispielsweise ständig an Gewicht zunimmt, kann der Arzt eine gesündere Ernährung empfehlen oder sich vergewissern, dass die Behandlung nicht die Ursache des Problems ist.

Abgesehen von der chronischen Pflege gibt es verschiedene Arten der Gesundheitsversorgung, die vom Einsatz eines RPM profitieren: Pflege nach der Entlassung, Seniorenpflege, Entschädigungsfälle, Verhaltenstherapie und Behandlung von Drogenmissbrauch.

Master-Patienten-Index

Vereinfacht ausgedrückt verbindet ein Master-Patienten-Index die Datensätze eines Patienten mit mehr als einer Datenbank. Ein MPI enthält Datensätze für jeden Patienten, der in einer Gesundheitseinrichtung registriert ist, und ermöglicht es den verschiedenen Abteilungen dieser Einrichtung, gleichzeitig Daten auszutauschen.

Diese Art von HIT wird in der Regel von Krankenhäusern oder anderen großen Praxen verwendet, da die Daten einmal eingegeben und für spätere Referenzen in verschiedenen Abteilungen und Labors gespeichert werden können. Das MPI erstellt dann einen Index aller medizinischen Aufzeichnungen für einen bestimmten Patienten, so dass der Zugriff auf die Patientendaten schnell und mühelos möglich ist.

Zu den Endzielen der Verwendung von MPI gehören die Bereitstellung genauerer Daten und die Verbesserung der Sicherheit von Patienteninformationen. MPI zielt darauf ab, die Notwendigkeit der manuellen Duplizierung von Patientendaten zu verringern; so können beispielsweise beim Ausfüllen von Anträgen Fehler bei den Patientendaten vermieden werden, was zu weniger Ablehnungen von Patientenanträgen führt. Mit Hilfe von Zugriffsmanagement-Tools können Administratoren steuern, welche Benutzer auf das MPI zugreifen können.

Sicherheit und Datenschutz

HIPAA-Mandate sind seit geraumer Zeit der Standard für Sicherheitsanforderungen in der medizinischen Branche. Jede Klinik muss sich an diese Sicherheitsrichtlinien halten, um den Patienten einen sicheren Zugang zu ihren medizinischen Unterlagen zu ermöglichen.

In einem Bericht von Comparitech heißt es: „Im Jahr 2020 waren von 92 einzelnen Ransomware-Angriffen über 600 einzelne Kliniken, Krankenhäuser und Organisationen sowie mehr als 18 Millionen Patientendaten betroffen.“ Um den Online-Angriffen zu entgehen, setzen medizinische Kliniken zunehmend Gesundheits-IT-Systeme mit Datensicherheits- und Cybersicherheitstechnologie ein.

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Top 3 Software-Systeme für die Gebäudeinstandhaltung

Überblick

Zunächst einmal: Worin genau besteht die Gebäudewartung? Vielleicht haben Sie schon gehört, dass man es Facility Management oder computergestütztes Gebäudemanagement nennt. Die Software, die die Instandhaltung verwaltet, heißt Computerized Maintenance Management System oder CMMS-Software. Wenn sich die Lösung auf die Verwaltung physischer Vermögenswerte konzentriert, handelt es sich um Enterprise Asset Management Software. Obwohl es einige wesentliche Unterschiede gibt, gibt es erhebliche Überschneidungen zwischen all diesen Kategorien, und die meisten führen irgendein Element der Gebäudewartung aus.

Unabhängig davon, wie man es nennt, umfasst die Gebäudeinstandhaltung alle Faktoren, die dazu beitragen, dass ein Gebäude mit optimaler Leistung arbeitet. Dazu gehört alles, von schnellen Reparaturen bis hin zu umfangreichen präventiven Wartungsaufgaben.

Man kann das Gebäudemanagement in zwei Kategorien unterteilen: harte und weiche Dienstleistungen. Harte Dienstleistungen umfassen in der Regel physische und strukturelle Elemente wie Feueralarm, Türschlösser, Fenster usw. Zu den weichen Dienstleistungen gehören Hausmeisterdienste, Landschaftsgestaltung und andere Aufgaben, die zur Anlage beitragen, ohne ein physischer Teil des Gebäudes zu sein.

Software für die Gebäudeinstandhaltung ist eine Software, die für die Verwaltung Ihrer Gebäudeinstandhaltung entwickelt wurde. Es handelt sich um eine spezialisierte CMMS-Lösung, die die Wartungsprozesse automatisiert. Sie hilft Instandhaltungsmanagern, den Überblick über die täglichen Abläufe zu behalten, und zentralisiert die vielen verschiedenen Schritte des Gebäudemanagements, darunter die Verwaltung von Anlagen, die Planung von Reparaturen, Pläne für die vorbeugende Instandhaltung, Arbeitsaufträge für die Instandhaltung, die Verwaltung von Kosten und die Einhaltung von Normen.

CMMS- und Gebäudewartungssoftware wird vor allem von Industrieunternehmen und solchen Unternehmen eingesetzt, die auf ihre Gebäude angewiesen sind, um ihre Dienstleistungen zu erbringen, wie Schulen und Krankenhäuser. Weitere Branchen, in denen diese Software häufig zum Einsatz kommt, sind Bergbau, Gewerbeimmobilien, Fertigung, Lager und Energieerzeugung.

Hauptmerkmale und Vorteile

Zum Glück für Facility Manager in aller Welt bietet Software für die Gebäudeinstandhaltung maßgeschneiderte Funktionen speziell für die Gebäudeinstandhaltung. Leider kann sie nicht jede Inspektion jeder Anlage in Ihrer Einrichtung durchführen (eine vollständige Gebäudeautomatisierung ist noch in weiter Ferne). Aber sie automatisiert die Planung von Inspektionen und Reparaturen, die für eine ordnungsgemäße Gebäudewartung erforderlich sind.

Auch wenn jedes System anders ist, können Sie diese Kernfunktionen von Gebäudewartungs-Tools erwarten:

Vorbeugende Wartung

Der wichtigste Aspekt zur Erhöhung der Langlebigkeit eines Gebäudes ist die vorbeugende Instandhaltung. Inspektionen des Fundaments, der Struktur und anderer Komponenten müssen regelmäßig durchgeführt werden: Wenn diese Projekte nicht im Voraus geplant werden, fallen sie schnell durch die Maschen. Mit einer Software für das Gebäudemanagement können Facility Manager Inspektionen und Routinereparaturen planen, so dass Techniker bei der Durchführung reaktiver Wartungsarbeiten darauf eingehen können.

Allgemeine Wartung

So sehr wir uns auch wünschen, dass Gebäudesysteme niemals ausfallen, so kommt es doch gelegentlich dazu. Und wenn es doch passiert, müssen sie so schnell wie möglich repariert werden. Gebäudewartungssysteme helfen Managern dabei, allgemeine Wartungsarbeiten und Reparaturen direkt nach der Entdeckung von Problemen zuzuweisen. Dies wiederum hilft den Mitarbeitern, das Problem zu beheben und eine lange Bearbeitungszeit für die entsprechenden Arbeitsaufträge zu vermeiden.

Bessere Einhaltung der Vorschriften

Die meisten Instandhaltungsmitarbeiter möchten, dass die Anlage, in der sie arbeiten, die Industriestandards erfüllt und hoffentlich sogar übertrifft. Um dies zu erreichen, sind jedoch regelmäßige interne Inspektionen erforderlich. Die Planung und Aufzeichnung dieser Inspektionen mit Hilfe von Software für das Gebäudemanagement stellt sicher, dass sie pünktlich durchgeführt werden. Darüber hinaus können sie die Ergebnisse aufzeichnen und den Fortschritt jeder Inspektion verfolgen, um zu sehen, wie sich die Anlagen verbessern oder Bereiche identifizieren, die angepasst werden müssen.

Die besten Software-Systeme für die Gebäudeinstandhaltung

Netfacilities

Netfacilities bietet cloudbasierte Funktionen für die Verwaltung von Gebäuden, Anlagen und Instandhaltung. Es verbindet den Zugang zu allen Gebäuden, Managern, Mietern, Mitarbeitern, Anbietern und Lieferanten einer Organisation in einer bequemen, einheitlichen Plattform. Netfacilities bietet Cloud-basiertes Hosting für mittlere und große Organisationen in den Bereichen Bildung, Immobilienverwaltung, Behörden, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Fertigung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie.

Planung der vorbeugenden Wartung
Mit Netfacilities behalten die Benutzer über einen sicheren, zentralen Knotenpunkt den Überblick über die PM-Planung. Konfigurierbare Tools, einschließlich Arbeitsauftragsmanagement, Anlagenmanagement, Bestandsmanagement und Lieferantenmanagement, rationalisieren die Aufgaben des Facility Managements nach innen und außen.

Verwaltung von Schlüsseln und Schlössern
 Diese Plattform fördert die Sicherheit an allen Standorten mit eingeschränktem Schlüsselzugang. Manager können bestimmten Türen oder Mitarbeitern Schlüssel zuweisen, um einen angemessenen Zugang zu allen Standorten zu gewährleisten. Mit der erweiterten Funktionalität können Benutzer eine Vielzahl von Sicherheitsutensilien nachverfolgen, darunter bestimmte Schlüsseltypen, Schlüsselgruppen, Zylinderkerne, Schlösser, Haken, Schränke usw., um Manipulationen, Verwendung und Warnungen zu erkennen.

Dienstleistungen für Mieter
 Organisationen, die Immobilien verwalten, können das Netfacilities-Mieterportal nutzen, damit die Mieter über eine zentrale Anlaufstelle Arbeitsaufträge einreichen, den Fortschritt früherer Aufträge verfolgen und Service-Feedback geben können. Die Verwaltung kann dieses Portal nutzen, um Handbücher, Vorschriften, Aktualisierungen, Sicherheitsprotokolle und andere wichtige Informationen zu veröffentlichen.

Einfacher Zugriff von überall
 Da Netfacilities in der Cloud gehostet wird, können die Benutzer von jedem Gerät aus auf Netfacilities zugreifen. Ein zentraler Knotenpunkt für Kommunikation, Arbeitsaufträge und Anlagenverwaltung hält alle Beteiligten in Verbindung und verbessert die Transparenz auf allen Ebenen des Betriebs.

Beschränkungen
 Einige Einschränkungen von Netfacilities sind:

  • Das Schließen von Arbeitsaufträgen ist mühsam
  • Es gibt keine robusten Anpassungsmöglichkeiten für die Anzeige von Berichten oder Arbeitsaufträgen
  • Benutzer werden zeitweise automatisch aus dem System abgemeldet

UpKeep

UpKeep bietet vollständig webgehostete CMMS- und EAM-Funktionen, die eine auf Zuverlässigkeit ausgerichtete Instandhaltung unterstützen. Es handelt sich um eine schlanke, agile Plattform, die vollständig über eine native App oder einen Desktop-Browser funktioniert. UpKeep eignet sich für Unternehmen jeder Größe und ist spezialisiert auf Branchen wie Fertigung, Gastronomie, Behörden, Immobilienverwaltung, Bildung und Transport.

Checklisten für die Instandhaltung
 Benutzer können benutzerdefinierte Checklisten erstellen und diese an Anlagen, Gebäude oder Arbeitsaufträge anhängen, um sicherzustellen, dass die Techniker wissen, was erwartet wird. Die Techniker können vorgefertigte Antworten wie „bestanden“, „markiert“ und „nicht bestanden“ verwenden oder ihre eigenen Antworten zu den Checklistenpositionen auf der Grundlage der Managementeinstellungen eingeben. Anlagenprofile speichern historische Aufzeichnungen früherer Checklistenantworten, um einen besseren Einblick in Anlagenprobleme zu erhalten.

Automatisierung des Arbeitsablaufs
 Automatisierte Workflow-Prozesse rationalisieren den Arbeitsauftragsprozess von Anfang bis Ende. Manager können Wenn-Dann-Regeln erstellen, um Arbeitsaufträge auszulösen, sie bestimmten Technikern zuzuweisen und Checklisten anzuhängen.

Zeit- und Kostenverfolgung
 UpKeep verfolgt und berichtet über die für einzelne Arbeitsaufträge aufgewendete Zeit, die mit bestimmten Anlagen verbundenen Kosten, die Arbeitseffektivität und andere KPIs, um die Effizienz zu steigern. Manager können Projektdetails aufschlüsseln, um Schwachstellen zu identifizieren und genauere Budgetprognosen für zukünftige Projekte zu erstellen.

Zählerstände
UpKeep erfasst und protokolliert historische Zählerstände und ermöglicht eine zustandsorientierte Überwachung. Das System kann so eingestellt werden, dass es Arbeitsaufträge auf der Grundlage von benutzerdefinierten Bedingungen wie Vibration, Öldruck, Temperatur und anderen Messwerten auslöst. Darüber hinaus protokolliert es Laufzeitdaten, die Aufschluss darüber geben, wie lange Anlagen wie z. B. HVAC-Einheiten laufen, bevor sie ersetzt werden müssen.

Etagenpläne
 Benutzer können auf einfache Weise Grundrisse für Produktionslinien mit anlagenbasierten Kartenpunkten entwerfen, um die Raumnutzung und den Fluss zu optimieren. Sie können Grenzen, Belegung, Anlagenplatzierung und Brandschutzbestimmungen visualisieren, um von ihrem Tablet oder Laptop aus einen optimalen Arbeitsbereich zu schaffen.

Beschränkungen
 Einige der Einschränkungen von UpKeep sind:

  • Ist nicht anpassbar
  • Automatische E-Mail-Antworten auf Arbeitsaufträge können verwirrend sein
  • Die Nummer des Arbeitsauftrags kann nicht geändert werden, es sei denn, sie wird gespeichert
  • Künftige Arbeitsaufträge können nicht geändert werden
  • Dropdown-Listen sind nicht alphabetisch geordnet
  • QR-Code-Druck ist nicht benutzerfreundlich

FMX

UpKeep bietet vollständig im Internet gehostete CMMS- und EAM-Funktionen, die eine auf Zuverlässigkeit ausgerichtete Instandhaltung unterstützen. Es handelt sich um eine schlanke, agile Plattform, die vollständig über eine native App oder einen Desktop-Browser funktioniert. Es kann Unternehmen aller Größenordnungen bedienen und ist auf Branchen wie die verarbeitende Industrie, die Gastronomie, Behörden, die Immobilienverwaltung, das Bildungswesen und das Transportwesen spezialisiert.

Verwaltung von Arbeitsaufträgen
 FMX erstellt direkt im System einen neuen Arbeitsauftrag und leitet ihn automatisch an das zuständige Teammitglied weiter. Das Management kann diese Arbeitsaufträge so konfigurieren, dass sie ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen und Rollen festlegen, um zu bestimmen, wer Arbeitsaufträge anfordern darf.

Veranstaltungsplanung
 FMX bietet Funktionen für die Raum- und Veranstaltungsplanung, die es den Nutzern leicht machen, Veranstaltungen Tage, Wochen, Monate oder sogar Jahre im Voraus zu planen. Eine Genehmigungskette für die Erstellung von Veranstaltungen kann von jeder Organisation erstellt werden, um sicherzustellen, dass Veranstaltungsanfragen die richtigen Kanäle durchlaufen, bevor sie auf dem Plan erscheinen. FMX erkennt dann, wenn Räume bereits gebucht wurden, und verhindert so Doppelbuchungen und andere Kommunikationsfehler. Mieter und Pächter können die Nutzung der Räumlichkeiten einfach über ein Benutzerportal beantragen. Das Management kann Kostenvoranschläge verfolgen, Ressourcen zuweisen und Zeitlimits festlegen, um Buchungen in letzter Minute zu vermeiden.

Ticketing
 Anstatt IT-Tickets über einen separaten Kanal zu leiten, können die Benutzer sie direkt in FMX einreichen. Die gesamte Kommunikation über diese Tickets findet direkt auf dem Ticket statt, was die Kommunikation rationalisiert. IT-Techniker können zusätzliche Informationen anfordern, Notizen hinterlassen, Gründe für die Ablehnung einer Anfrage erläutern und vieles mehr. Eine Historie aller bisherigen Anfragen ist im System gespeichert und jederzeit abrufbar.
Vergleichen Sie Preise und Kosten für Facilities Management mit unserem Preisleitfaden

Anlagen- und Teilemanagement
 FMX bietet einen Online-Ersatzteilkatalog, um das Inventar zu verwalten. Das System passt die Inventarprotokolle automatisch an, wenn neue Bestände eingehen, und ermöglicht es den Benutzern, Teile an Arbeitsaufträge anzuhängen, um ein laufendes Protokoll über die Verwendung zu führen. Sie können den Bestand mit QR-Codes kennzeichnen, um schnell Informationen abzurufen oder Erinnerungen zu setzen sowie Nachbestellungen zu automatisieren.

Etagenpläne
Benutzer können auf einfache Weise Grundrisse für Produktionslinien mit anlagenbasierten Kartenpunkten entwerfen, um die Raumnutzung und den Fluss zu optimieren. Sie können Begrenzungen, Belegungen, die Platzierung von Anlagen und Brandschutzvorschriften visualisieren, um von ihrem Tablet oder Laptop aus einen optimalen Arbeitsbereich zu schaffen.

Beschränkungen
 Einige der Einschränkungen von FMX sind:

  • Keine mobile Anwendung
  • Jede E-Mail-Benachrichtigung für Arbeitsaufträge sendet eine neue E-Mail, anstatt den bestehenden
  • E-Mail-Thread zu aktualisieren
  • Die Berichtsfunktion könnte verbessert werden
  • Es ist nicht möglich, mehr als eine Rechnung an einen einzelnen Arbeitsauftrag anzuhängen

Schlusswort

Um die perfekte Software für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden, müssen Sie herausfinden, welche Facility-Management-Funktionen Sie benötigen. Dieses Beitrag hilft Ihnen, die für Ihr Unternehmen wichtigsten Anforderungen an die Gebäudewartung zu ermitteln und zu priorisieren.

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Beste POS-Software für kleine Unternehmen

Die Suche nach POS-Software ist eine großartige Ressource für Online- und stationäre Geschäfte jeder Größe. Einige haben zusätzliche Funktionen, die Ihnen helfen zu wachsen, und andere haben die perfekte Hardware für Ihr Geschäft und Ihre Mitarbeiter. Der Einkaufsprozess für die richtige Software kann verwirrend und anstrengend sein.

POS-Systeme können mehr als nur die Verarbeitung von Transaktionen umfassen. Die meisten Plattformen bieten Hardware und Integrationen wie Gehaltsabrechnung und Bestandsverwaltung. Viele dieser Systeme sind kosteneffizient und verfügen über nützliche Integrationen, mit denen Sie an anderer Stelle Geld sparen können.

Quadratisch: Großartig für kleine und große Unternehmen

Square ist ein Moloch für kleine, mittelgroße und sogar größere Unternehmen. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen und spezielle Funktionen für den Einzelhandel, die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, die Gesundheits- und Schönheitsbranche und weitere etablierte Unternehmen.

Square hat 3 Hauptpläne: Free, Plus und Premium. Plus kostet 60 US-Dollar pro Monat, Premium hat individuelle Preise und ist für größere Unternehmen gedacht. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Transaktionsgebühren sind transparent, unterscheiden sich aber zwischen Online- und Ladeneinkäufen.

Die Dienstleistungen von Square sind vielfältig und individuell. Square bietet die Erstellung von Geschenkkarten, Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung, Rabatte (auf Artikel) sowie die Erstellung von Websites, Hosting und Domains. Diese Dienste sind ein großer Vorteil für Einzelhandelsunternehmen, insbesondere für solche, die neu sind.

Für Restaurants gibt es spezielle Pläne für verschiedene Produktivitätsstile, so dass jede Küche, ob zu Hause oder professionell, über organisierte Tickets, Menüverwaltung, POS-Hardware und die Einrichtung von Lieferintegrationen mit Dritten verfügen kann.

Square berücksichtigt auch Freiberufler und professionelle Unternehmer wie Anwälte, Buchhalter und Gesundheitsdienstleister. Anstatt Paypal oder Venmo zu verwenden, können Freiberufler Square nutzen, um ihre Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, Termine zu planen und Kundeninformationen zu verfolgen.

Die Hybridfunktionen, die Square bietet, sind ideal für Kleinunternehmer, die eine Online-Plattform wünschen, aber auch Registrierkassen oder ein Tablet und ein Kartenlesegerät kaufen müssen. Geschäftsinhaber in fast jeder Phase ihrer Karriere werden etwas Sinnvolles an Square finden.

Shopify: Eine erstaunliche Wachstumsplattform

Shopify ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen, und das aus gutem Grund. Die Plattform bietet Verkäufern Website-Erstellung und Hosting. Erweiterte Marketing- und Branding-Möglichkeiten sowie Versanddienstleister und -einrichtungen stehen Shopify-Verkäufern ebenfalls zur Verfügung. Shopify ist definitiv ein One-Stop-Shop für die verschiedensten Bedürfnisse von Händlern.

Die POS-Software von Shopify kann eine individuelle Kasse, integrierte Treueprogramme und Kundenprofile bieten. Die Pläne können kompliziert sein, denn es gibt die allgemeinen Händlerkonto-Pläne, aber dann gibt es auch die POS-Pläne. Shopify bietet leider keine kostenlosen Pläne an.

Shopify POS Lite wird mit einem regulären Shopify-Konto geliefert, und der niedrigste Preis beträgt 29 $/Monat. Es hat auch Zugriff auf die notwendige Hardware. Shopify POS Pro bietet Bestandsverwaltung, Ladenanalysen und weitere Verkaufsfunktionen für 89 $/Monat.

Shopify eignet sich hervorragend für mittelgroße und große Online-Geschäfte, bietet aber auch Funktionen für den Verkauf im Laden. Das macht es vielseitig und zu einer großartigen Umgebung für Wachstum.

Toast: Gemacht für große und kleine Restaurants

Toast ist eine POS-Software, die sich darauf spezialisiert hat, Restaurants mit den nötigen Tools auszustatten, um zu wachsen. Es gibt eigentlich keinen kostenlosen Plan, sondern eine „Pay-as-you-go“-Lösung, die bei $0/Monat beginnt. Die POS-Software ist kostenlos, aber die anderen Funktionen sind Zusatzfunktionen. Die nächsten beiden Tarife sind mit $165/Monat für Essentials und $272/Monat für Growth etwas teurer. Die größeren Pläne bieten die Möglichkeit, mehr Standorte einzurichten, während der $0/Monat-Plan nur 2 POS-Terminals zulässt.

Die Pläne können Marketing, Treueprogramme, Online-Bestellungen und -Lieferungen beinhalten. Der Pay-as-you-go-Tarif bietet nicht die Möglichkeit, Gehaltsabrechnungen und Teamdienste hinzuzufügen, die anderen hingegen schon.

Toast tut sein Bestes, um Restaurants bei der Suche nach fairen Drittanbietern zu helfen, die keine Unsummen für Bearbeitungsgebühren und Provisionen verlangen. Es stehen verschiedene Hardware-Optionen zum Kauf zur Verfügung. Dazu gehören ein Küchendrucker, ein Belegdrucker, eine Kassenschublade, spritzwassergeschützte Bildschirme und sogar ein Router zur Verbesserung der Internetverbindung.

Toast betont Wachstum und Expansion als seine Ziele für die POS-Pläne und Sonderfunktionen. Sie rühmen sich damit, dass ihre Händler ihre Nicht-Toast-Konkurrenten insgesamt um 10-30 % übertreffen.

Jeder, der nach einem POS-System sucht, das die Hardware aufrüsten und bei der Gehaltsabrechnung helfen kann, sollte Toast und seine personalisierten Pakete in Betracht ziehen.

Welches ist das beste POS-System für Sie?

Jede Kassensoftware hat ihre eigenen Stärken, und viele von ihnen wollen für mehr als eine Art von Geschäft verwendet werden und integrieren die Werkzeuge dafür. Es kommt auf Ihre Größe an und darauf, wo Sie sich in Ihrer Karriere befinden. POS Nation bietet so viel für Restaurants, aber die Kosten sind es vielleicht nicht wert. Toast und Square sind vielleicht die bessere Option, was die Kosten angeht. Es ist ein Balanceakt zwischen jeder Software.

Beste POS-Software für den Einzelhandel

Die meisten dieser Softwareprogramme sind für den Einzelhandel geeignet und verfügen sogar über sehr personalisierte Leitfäden für den Einzelhandel, wie Clover. Die beste Software für kleine Einzelhandelsgeschäfte, die vollständig online sind, ist zweifellos Square. Nach Square sollten sich vollständig online tätige Geschäfte Shopify ansehen.

Größere Einzelhändler, die ein oder zwei physische Geschäfte haben, aber nicht über ein großes Budget verfügen, können sich Square, Clover und Shopify ansehen. Square und Shopify sind besser geeignet, wenn Sie einen hervorragenden Website-Builder benötigen und Zugang zu Käufern haben möchten, die speziell ihre individuellen Plattformen nutzen.

Für größere Einzelhändler sind Square oder Clover besser geeignet, aber Lightspeed und POS Nation passen auch in ein größeres Budget. Lightspeed Pläne kommen mit 1 Register, und POS Nation hat eine Fülle von Hardware zu betrachten.

POS Nation verfügt über aktualisierte, aber standardmäßige Hardware, die jeder, der in den letzten 5 Jahren im Einzelhandel gearbeitet hat, kennt. Clover hat schlanke und moderne Hardware, aber wenn Ihre Mitarbeiter älter sind, müssen sie sich darauf einstellen. In Bezug auf die Hardware, die bei der Kasse und den täglichen Aufgaben hilft, hat POS Nation mehr Auswahl, während Clover nützlicher für Transaktionen ist.

Mit Ausnahme von Toast bietet jede Software auf der Liste Einzelhandelsoptionen. Jede hat Hardware und eine Reihe von Funktionen und Plänen, aber einige sind einfach besser für bestimmte Einzelhandelsgrößen.

Beste POS-Software für Lebensmittel und Getränke

Alle hier aufgeführten Systeme bieten Tools und Funktionen für Restaurants, wobei Lightspeed vor allem von kleinen Restaurants gewählt werden möchte und andere POS-Systeme für diesen Markt gekauft hat. Neue, stylische Restaurants und Food Trucks oder Popups sind ein großer Markt, und jeder möchte diesen bedienen.

Toast richtet sich nur an Restaurants, und ihr Pay-as-you-go-Plan kann für kleine Stände auf offenen Märkten, die gerade erst anfangen, von Vorteil sein. Nach dem Startplan werden die Kosten sehr hoch, so dass Unternehmen, die kein schnelles Wachstum planen oder im Allgemeinen stabil bleiben, möglicherweise nicht von Toast profitieren.

Square bietet einen kostenlosen Plan sowie Tools und Integrationen für die Lebensmittelbranche an. Kleine Marmeladen- und Törtchenläden sollten auf jeden Fall mit Square beginnen. Wenn Sie mehr Mitarbeiter haben, wird es knifflig. Die meisten Pläne verlangen eine Gebühr für jedes Mitarbeiterkonto. Square kann sich immer noch lohnen, aber Clover erhebt keine Gebühren pro Mitarbeiter und hat erstaunlich moderne Hardware.

Wenn es um die beste Küchen-POS-Hardware geht, sind Square, Clover, Lightspeed und Toast die ersten, die man in Betracht ziehen sollte. Die meisten neuen Restaurants verwenden moderne, leichte und reibungslose Hardware und nicht die alten, schweren Produkte. Sie möchten nichts verwenden, was klobig oder schwer zu installieren ist, z. B. in einem Außenstand oder einer kleinen Küche.

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