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Grundsätzliche Aspekte der Qualitätssicherung (QA)

Es ist ein Unterschied, ob man die Arbeit erledigt oder sie richtig macht. Bei der Entwicklung kundenspezifischer Software sorgen Spezialisten für die Qualitätssicherung (QS) dafür, dass das Produkt genau das tut, was der Kunde wollte, und dass es der Belastung im wirklichen Leben gewachsen ist. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Aspekte von QS-Dienstleistungen, wie sie eingesetzt werden können und welche Vorteile sie mit sich bringen.

Testen und mehr

Qualitätssicherung umfasst mehr als nur das Testen. Es gibt auch organisatorische und projektspezifische Verfahren und Richtlinien, die die Lieferung eines erstklassigen Produkts sicherstellen. Beispiele für solche Verfahren sind Demo-Meetings, Anforderungen für Einheitstests und Rahmenwerke für die kontinuierliche Integration.

Die Qualitätssicherung ist für die erfolgreiche Bereitstellung jeder Software wichtig, wird aber bei mittelgroßer und umfangreicher Software besonders wichtig. Hier ist der Grund dafür:

  • Ein Entwickler kann seine Arbeit nicht so gut überprüfen wie ein Tester. Erstens betrachtet der QS-Spezialist den Code mit einem frischen Blick und kann Probleme erkennen, die der Programmierer nicht erkannt hat. Zweitens ist ein Tester motiviert, zu versuchen, die Software zu knacken, damit alle Probleme gefunden werden.
  • Die Stundensätze von Testern sind niedriger als die der Entwickler. Die Qualitätssicherung von den Programmierern durchführen zu lassen, ist nicht kosteneffizient.

Man kann die Qualitätssicherung als Teil der vollständigen Softwareentwicklung oder als separate Dienstleistung kaufen. Im ersten Fall werden die Tester in die Produktion integriert und überprüfen die Arbeit während des Prozesses. Im zweiten Fall testen sie den Code, den sie vom Kunden erhalten.

Wann brauchen Sie eine QA von Dritten?

Wenn Sie ein Softwareentwicklungsunternehmen mit der Entwicklung einer neuen Anwendung beauftragen möchten, ist die Qualitätssicherung inbegriffen – niemand, der etwas auf sich hält, würde seinen Ruf riskieren, indem er ungetestete Produkte ausliefert.

In folgenden Fällen ist es sinnvoll, ein externes QA-Team zu beauftragen:

  • Sie müssen die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen. Wenn Sie ein Startup sind und Ihr Produkt so schnell wie möglich auf den Markt bringen wollen, fehlt Ihnen vielleicht die Zeit, ein eigenes QA-Team auszuwählen und einzustellen. Ein Anbieter wie wir könnte es in zwei Wochen oder so fertig haben.
  • Sie verfügen nicht über die erforderlichen Fähigkeiten. Wenn Sie z. B. keine Mitarbeiter haben, die automatische Tests schreiben können, aber prüfen müssen, ob Ihre Anwendung auch unter hoher Last funktioniert, sollten Sie ein externes Team beauftragen.
  • Sie möchten Geld sparen. Ein Drittentwickler könnte Ihnen niedrigere Preise bieten als Ihr ursprünglicher Anbieter von Individualsoftware oder Ihre eigenen Mitarbeiter.

Manuelles Testen

Diese manchmal abschätzig als „Affentests“ bezeichnete Methode ist immer noch die beliebteste, um sicherzustellen, dass die Software zuverlässig ist und wie vorgesehen funktioniert.

Beispiele für die Verwendung dieser Methode sind:

  • Funktionstest. Sicherstellen, dass die Software das tut, was sie tun soll.
  • Smoke-Test. Eine schnelle Überprüfung der wichtigsten Funktionen.
  • GUI-Test. Überprüfung aller Elemente der Benutzeroberfläche, um zu sehen, ob sie so funktionieren, wie sie sollen.
  • Integrationstest. Sicherstellen, dass die verschiedenen Module eines Programms gut funktionieren, wenn sie miteinander verbunden sind.

Die manuelle Qualitätssicherung hat folgende Vorteile:

  • Eine gründlichere Prüfung. Bei manuellen Tests folgt der QS-Spezialist nicht nur dem üblichen Arbeitsablauf, sondern interagiert auch auf viele unbeabsichtigte Arten mit der Software. Die Automatisierung kann nicht alle möglichen Szenarien abdecken.
  • Bessere Benutzererfahrung. Ein menschlicher Tester kann das Erscheinungsbild und die Interaktionen der Anwendung mit den Anforderungen des Kunden vergleichen und auf UI/UX-Fehler hinweisen (z. B. unlogische Arbeitsabläufe oder optische Unstimmigkeiten).
  • Flexibilität. Manuelle Tests sind sowohl für kleine als auch für große Projekte praktikabel. Außerdem kann ein manueller QS-Ingenieur schnell auf geänderte Anforderungen reagieren, während das Umschreiben der Automatisierungsskripte mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Jedes Produkt erfordert ein gewisses Maß an manuellen Tests.

Automatisiertes Testen

Es gibt Arbeiten, die ein Mensch nicht (oder nicht in angemessener Zeit) erledigen kann. In diesem Fall kommt die Automatisierung ins Spiel. Beim automatisierten Testen werden spezielle Tools eingesetzt, um die Qualitätssicherung schneller, kostengünstiger und umfassender zu gestalten.

Dies ist der übliche Einsatzbereich:

  • Last- und Leistungstests. Es werden Tausende von Benutzern simuliert, die mit der Software interagieren, um sicherzustellen, dass sie den realen Anforderungen gerecht wird. Dies ist manuell nicht möglich.
  • Datengesteuerter Test. Überprüfen, ob eine Funktion Ihrer Software mit vielen verschiedenen Eingaben gut funktioniert (z. B. kann die Suchfunktion auf diese Weise getestet werden).
  • Regressionstest. Überprüfen, ob sich die letzten Änderungen negativ auf die Software ausgewirkt haben.
  • Wiederholungstests. Wenn ein Test immer und immer wieder durchgeführt werden muss, ist es am besten, ihn zu automatisieren.

Aus diesem Grund ist automatisierte Qualitätssicherung so beliebt:

  • Neue Fähigkeiten. Solange Sie nicht tausend Affen einstellen, die sich in das System einloggen, gibt es keine Möglichkeit, die Automatisierung für Lasttests zu ersetzen.
  • Geringere langfristige Kosten. Ein automatisiertes Testsystem kann die Arbeit von mehreren menschlichen Ingenieuren übernehmen.
  • Geringere Testzeit. Automatisierte Tests laufen mit einem Minimum an menschlichen Eingaben.

Automatisierte Tests eignen sich besser für größere Projekte und solche, von denen erwartet wird, dass sie auch unter hoher Belastung funktionieren.

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Bankensoftware für Ihr Unternehmen

Was ist Bankensoftware?

Bankensoftware ist ein Backend-System, das Finanzinstituten bei der Verwaltung ihrer Kernfunktionen wie Analyse, Berichtswesen, Vertrieb, Handel und Kreditverwaltung hilft. Diese Software wurde für Banken und Kreditgenossenschaften entwickelt und ermöglicht die Automatisierung von Bankdienstleistungen.

Diese Software dient den beiden Hauptkategorien des Bankwesens: Kommerzielles oder Retail-Banking:

  • Finanzdienstleistungen für Verbraucher oder Privatpersonen, die für die breite Öffentlichkeit bestimmt sind
  • Investmentbanking: Handel: Finanzdienstleistungen für Privatpersonen oder Unternehmen

Sowohl Kreditinstitute als auch Banken können durch den Einsatz von Bankensoftware zur Rationalisierung von Abläufen ein besseres Kundenerlebnis bieten. Insbesondere cloudbasierte Bankplattformen verbessern die Dienstleistungen, indem sie einen Echtzeit-Zugang zu Finanzdienstleistungen bieten.

Wie unterscheidet sich Bankensoftware von persönlichen Finanzprogrammen?

Kernbankensoftware unterscheidet sich von persönlicher Finanzsoftware, mit der Einzelpersonen ihre persönlichen Bankkonten verwalten können. Eine persönliche Finanzanwendung ermöglicht es dem Verbraucher, einige seiner eigenen Bankdienstleistungen zu steuern, z. B. Überweisungen zwischen einem persönlichen Giro- und Sparkonto.

Banking-Software ist für das Finanzinstitut selbst gedacht, so dass Makler, Händler und Kassierer fortgeschrittenere Dienste anbieten können. Es gibt gründlichere Sicherheitsprüfungen zur Verhinderung von Betrug und zur Einhaltung der strengeren Branchenvorschriften.

Merkmale von Bankensoftware

  • Online-Banking: Zugriff auf Finanzdienstleistungen und -unterlagen von jedem Ort der Welt aus
  • Finanzbuchhaltung: Analyse und Berichterstattung über alle Finanztransaktionen Ihres Instituts
  • Sicherheit, Betrug und Risikomanagement: Cloud-basierte Bankplattformen benötigen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um sicher zu sein
  • Transaktionsverfolgung: Führen Sie Aufzeichnungen über Transaktionen und bereiten Sie Auszüge für mögliche Prüfungen vor.
  • Zahlungsüberweisungen: Präzise Überweisung von Geld zwischen verschiedenen Konten
  • Überwachung der Einhaltung von Vorschriften: Stellen Sie sicher, dass Ihr Finanzinstitut alle staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Finanzvorschriften einhält.
  • Transaktionen in mehreren Währungen: Verarbeiten Sie Finanztransaktionen, die mehrere Währungen umfassen
  • Kundenportal: Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugriff auf ihre grundlegenden Bankinformationen und die Auswahl von Dienstleistungen online

Optionen zur Software-Integration

Es überrascht nicht, dass verschiedene Finanzinstitute unterschiedliche Softwareanforderungen haben. Die Schwierigkeit besteht darin, die richtige Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden, die mit Ihren anderen Softwareprodukten kompatibel ist, z. B:

  • Buchhaltungssoftware
  • Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Software für das Personalwesen
  • Software für Finanzdienstleistungen
  • Software für die Finanzverwaltung
  • Und mehr

In einer so stark regulierten Branche wollen Sie sichergehen, dass Sie Ihre Finanzen richtig im Griff haben. Ganz gleich, ob Sie ein komplettes ERP-System oder spezifische Funktionen zur Erweiterung Ihrer bestehenden Software suchen, es lohnt sich, mehr über dieses Thema zu erfahren. Lesen Sie weitere Beiträge auf unserer Website.

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Leitfaden für den Kauf von MRP-Software

Was ist MRP-Software?

Manufacturing Resource Planning (MRP), auch bekannt als Materialbedarfsplanungssysteme oder MRP II-Software, hilft bei der Rationalisierung des Fertigungsprozesses durch Produktionsplanung, Terminierung und Bestandskontrolle. MRP-Systeme, die als führende Fertigungssoftware bekannt sind, ermöglichen es Herstellern, den Materialbedarf zu planen und zu berechnen, die Auslastung von Personal und Maschinen zu koordinieren und den Einkauf optimal zu planen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

MRP hilft auch bei der Erstellung von Bestands- und Produktionsplänen für die Herstellung von Produkten und die Ausführung von Fertigungsaufträgen. Ein MRP-System bestimmt, welche Baugruppen hergestellt werden müssen, welche Materialien eingekauft werden müssen und in welcher Reihenfolge die Produkte hergestellt werden müssen, um die Liefertermine der Kunden einzuhalten.

MRP-Software kann für alle Arten von Unternehmen in der Fertigungsindustrie eingesetzt werden, einschließlich der Auftragsfertigung, des Engineer-to-Order-Verfahrens und der diskreten Fertigung.

Was ist der Unterschied zwischen ERP-Systemen und einem MRP-System?

Enterprise Resource Planning-Systeme (ERP) sind umfangreiche Tools, die bei der Planung und Abrechnung der Ressourcen eines gesamten Unternehmens helfen. ERP-Systeme enthalten zwar einige der Funktionen von MRP, verwalten aber einen größeren Teil der Daten eines Unternehmens, einschließlich Tools für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Lieferkettenmanagement und die Buchhaltung. ERP-Lösungen können vollständig in die Datenoperationen eines Unternehmens integriert werden, um die meisten wichtigen Aspekte des Geschäfts abzudecken. Sie werden häufig von großen Unternehmen eingesetzt.

MRP dagegen ist ein enges, aber hochspezialisiertes Paket von Tools, die speziell für die Fertigung entwickelt wurden. Da MRP flexibler ist als eine vollständige ERP-Suite, entscheiden sich kleinere Hersteller oder Unternehmen, die eine vollständige Kontrolle über ihre Produktion wünschen, häufig für MRP, um ihre Produktionsabläufe zu überwachen.

Probleme, die durch MRP-Software gelöst werden

Der MRP Software Buyer Trends Report (veröffentlicht im Jahr 2018) hat die folgenden Schlüsselergebnisse gefunden:

  • Drei MRP-Funktionen stehen ganz oben auf der Must-have-Liste der Hersteller. Mehr als 70 % der Käufer suchen nach Einkaufsplanung, Bedarfsprognose und Master Production Scheduling.
  • Mehr als 65 % der Käufer von MRP sind auf der Suche nach einem vollwertigen ERP-System, das auch Kernfunktionen für die Buchhaltung enthält. An zweiter Stelle steht die Auftragsverwaltung.
  • Die Wahrscheinlichkeit, dass Käufer von MRP gehostete Systeme bevorzugen, ist um 45 % geringer.
  • 29 % der Käufer von MRP wollen QuickBooks ersetzen.

Mehr als 70 Prozent der befragten Hersteller nannten drei Funktionen, die bei der Bewältigung gängiger Probleme in der Fertigung helfen: Einkaufsplanung, Bedarfsprognose und Master-Produktionsplanung. Die MRP-Spftware bietet spezifische Funktionen, um jedes dieser Probleme in der Fertigung zu beseitigen und den Fertigungsprozess organisierter und transparenter zu gestalten.

Gibt es kostenlose MRP-Softwareoptionen?

Einige der führenden Anbieter von MRP-Software bieten kostenlose 30-tägige Testversionen ihrer Lösungen an, so dass Sie genügend Zeit haben, um eine Option vollständig zu bewerten und zu entscheiden, ob die Implementierung für Sie geeignet ist. In anderen Fällen sind die Anbieter in der Lage, geführte Rundgänge in Form eines Webinars oder eines Produktübersichtsvideos anzubieten und dabei alle Ihre Fragen zur Software zu beantworten.

Wenn Sie auf der Suche nach einer wirklich kostenlosen ERP-Software für kleine Unternehmen sind, sollten Sie sich nach einer Open-Source-ERP-Software wie Odoo umsehen, die Funktionen für Fertigung, Wartung, PLM und Qualitätsmanagement bietet.

Fazit

Die Wahl der richtigen MRP-Softwarelösung für Ihren Fertigungsprozess kann sich überwältigend anfühlen. Wenn Sie Ihr MRP-System aktualisieren oder die Möglichkeiten der Fertigungssoftware erkunden möchten, hilft Softwaremanager Ihrem Unternehmen, die richtige Software für Ihre speziellen Anforderungen zu finden.

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Die Rolle der individuellen Softwareentwicklung für den Erfolg des Unternehmens

Wer braucht maßgeschneiderte Entwicklungssoftware und warum? Diese Fragen stellen sich in der Regel die Benutzer von Standardsystemen, die von Spezialisten entwickelt wurden, um die Tätigkeiten der meisten Unternehmen und Organisationen zu vereinfachen. Die interne Organisation unterscheidet sich jedoch von Unternehmen zu Unternehmen.

Für die Ausführung konkreter Aufgaben ist es notwendig, die aktuellen Programmfunktionen zu erweitern oder einzuschränken. Zur Lösung solcher Probleme gibt es maßgeschneiderte Software.

Die vollständige Automatisierung von Geschäftsprozessen erleichtert die Arbeit mit den installierten Systemen. Sie führt zu einer Steigerung der Arbeitseffizienz und des Gewinns.

Privatunternehmen neigen dazu, ein vereinfachtes Arbeitsschema zu wählen, das auf dem entwickelten Plan mit spezifischen Programmressourcen basiert. Unternehmensgründer sind der Meinung, dass solche Änderungen die „Flexibilität“ bei der Gestaltung aller internen Prozesse beeinflussen und das Entwicklungstempo beschleunigen.

Wie unterscheidet sie sich von Standardsoftware?

Kundenspezifische Anwendungen sind für spezialisierte Unternehmen bestimmt. Ihre Aktivitäten sind mit weniger verbreiteten Produkten oder Dienstleistungen verbunden. Standardlösungen bieten einen allgemeinen Satz von Funktionen, die von jedem Unternehmen, das einen Computer installiert hat, genutzt werden. Daher wird kundenspezifische Software zur Optimierung von Geschäftsprozessen eingesetzt.

Die Vorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung werden maximal genutzt, wenn sie in folgenden Bereichen eingesetzt wird

  • Buchhaltung;
  • Schreibarbeiten;
  • Arbeit mit den Datenbanken der Kunden;
  • Verarbeitung von Statistiken;
  • Kontrolle des Umsatzes von Finanzen und Inventar.

Jede Software sollte in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen und Herausforderungen, die sie lösen soll, entwickelt werden. Darüber hinaus bilden die besonderen Merkmale des Unternehmens, seine Struktur und einige Arbeitsnuancen die Grundlage des Programms.

Warum ist es vorteilhaft?

Entwickler von Individualsoftware sind auf der ganzen Welt weit verbreitet. Dieser Trend ist auf die folgenden offensichtlichen Vorteile zurückzuführen:

  • es ist nicht notwendig, für jeden Computer eine Lizenz zu kaufen;
  • eine individuelle Herangehensweise an die laufenden Geschäftsprozesse;
  • weniger Zeit, Aufwand und Mittel werden für die Ausführung von Operationen aufgewendet;
  • Es ist möglich, solche Lösungen zusammen mit Standardlösungen einzusetzen;
  • Optimierung der Aktivitäten und Steigerung der Einnahmen;
  • eine vollwertige Softwareentwicklungslösung, die an die IT-Umgebung und Geschäftsprozesse des Unternehmens angepasst ist;
  • die Mitarbeiter des Unternehmens sind nicht von externen Anbietern abhängig und können jederzeit auf die Software zugreifen, wenn sie sie benötigen.

Wann und warum wird kundenspezifische Softwareentwicklung eingesetzt?

Die Vorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung werden besonders deutlich, wenn:

  • das Unternehmen expandiert (Verlagerung auf eine neue Ebene, Änderung des Tätigkeitsbereichs usw.);
  • neue Technologien, Produkte und Dienstleistungen in die Unternehmenstätigkeit eingeführt werden und ein Update für alte Lösungen erforderlich ist;
  • es notwendig ist, sichere Arbeitsbedingungen zu schaffen, verarbeitete Daten zu speichern und vor Informationsverlusten und Hackerangriffen zu schützen;
  • das Unternehmen braucht neue Tools, die den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht werden.

Fazit

Die Welt verändert sich, ebenso wie ihre Bedürfnisse, insbesondere wenn Unternehmen mit einer Finanzkrise konfrontiert sind, die durch Pandemien wie COVID-19 oder andere große Herausforderungen für die Menschheit verursacht wird. Dann müssen Unternehmen ihren Zustand analysieren und ihre internen Prozesse optimieren, ihre Produktivität mit Hilfe von intelligenten digitalen Lösungen und Business Intelligence Tools wie ERP, CRM und anderen Managementsystemen steigern.

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Was ist CMMS-Software: Leistungsmerkmale und Problempunkte

Was ist eine CMMS-Software?

CMMS (Computerized Maintenance Management Software) maximiert die Laufzeit und Lebensdauer von Maschinen und Anlagen durch die Verwaltung von Wartungsarbeiten in Echtzeit. Dies wird durch eine umfassende Reihe von Softwarefunktionen für die Anlagenverwaltung erreicht, wie z. B. Anlagenverwaltung, vorausschauende und vorbeugende Wartungswarnungen und Arbeitsauftragsverwaltung.

CMMS-Softwareprogramme werden auch als Software für das Wartungsmanagement bezeichnet und sind wichtige Werkzeuge für Unternehmen mit umfangreichen Anlagen. Das liegt vor allem daran, dass sie Wartungsaktivitäten und die Instandhaltung der Anlagen verfolgen. Auf diese Weise lassen sich die mit der Arbeit verbundenen Kosten verfolgen, mit dem Ziel, die Lebensdauer einer Anlage bei minimalen Kosten zu verlängern.

Zu den Vermögenswerten, die in CMMS-Software üblicherweise erfasst werden, gehören Anlagen und Gebäude, Geräte, Fahrzeuge, Maschinen und Ersatzteile. Das Ziel der CMMS-Software, die manchmal auch als Enterprise Asset Management Software (EAM-Software) bezeichnet wird, besteht darin, die Instandhaltung der Anlagen und die damit verbundenen Kosten zu verfolgen, um die Lebensdauer der Anlagen mit möglichst geringen Kosten zu verlängern. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen und Ihr Wartungsteam Zeit und Ressourcen für die Erledigung rentabler Aufgaben aufwenden können, anstatt sich mit Problemen im Zusammenhang mit der Anlage zu befassen.

Leistungsmerkmale der CMMS-Software

Wartungsplanung, Arbeitsanforderungen, Barcode-Scanning über eine mobile App-Funktionalität und benutzerfreundliche Tools sind einige der am meisten gewünschten Funktionen von CMMS-Software. Zu den gängigen CMMS-Funktionen, die von Facility Managern in Wartungsprogrammen verwendet werden, gehören:

Funktion Definition – Anlagenverwaltung Aufzeichnung allgemeiner Informationen über die Anlagen des Unternehmens (Gebäude, Fahrzeuge, Technik usw.), z. B. die Häufigkeit der Nutzung der Anlagen, Probleme, laufende Kosten und Anlagenspezifikationen.
Verwaltung des Gerätebestands – Verfolgt Informationen über die bei Wartungs- und Reparaturarbeiten verwendeten Geräte, in der Regel einschließlich Werkzeuge und Teile. Anzeige des Wartungsverlaufs für bestimmte Artikel. Es können Warnmeldungen bei niedrigen Lagerbeständen eingestellt werden, um sicherzustellen, dass sowohl für Routine- als auch für Notfallwartungen immer die richtigen Materialien und Werkzeuge zur Verfügung stehen.
Vorausschauende Wartung – Scannt Ausrüstungsdaten auf Leistungstrends und verwendet zustandsbasierte Überwachung, um die zuständigen Mitarbeiter vor möglichen Problemen zu warnen.
Vorbeugende Wartung – Erstellen Sie Zeitpläne, verfolgen Sie Verfahren, legen Sie Wartungsroutinen fest, gleichen Sie Arbeitslasten aus und vieles mehr.
Verwaltung von Arbeitsaufträgen – Erstellen Sie ein nachvollziehbares Dokument, das angibt, welche Arbeiten zu erledigen sind und wie sie ausgeführt werden sollen. Kann erweiterte Funktionen wie regelbasiertes Genehmigungsmanagement, Zeitplanmanagement, Änderungsaufträge und Berichte enthalten.

Ist QuickBooks eine CMMS-Software?

Mit einer Lösung wie QuickBooks Online erhalten Sie keine CMMS-Softwarefunktionen, die eine langfristige Nachhaltigkeit gewährleisten. Es bietet nicht die wenigen erforderlichen Funktionen, die Ihnen die meisten CMMS-Optionen zur Verfügung stellen, wie z. B. die Planung von Wartungsarbeiten sowie vorausschauende Analysen, um sicherzustellen, dass die vorbeugende Wartung ihre Aufgabe erfüllt.

Auch wenn QuickBooks möglicherweise keine CMMS-Funktionen bietet, gibt es viele CMMS-Lösungen, die sich in QuickBooks integrieren lassen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre gesamte Unternehmenssoftware miteinander verknüpft ist. Für QuickBooks sind auch viele Zusatzprogramme für den Außendienst erhältlich, die einige (aber nicht alle) der typischen CMMS-Funktionen bieten, z. B. die Verwaltung von Arbeitsaufträgen und die Terminplanung.

Häufige Problempunkte von CMMS-Software

Einige der häufigsten Probleme, die bei der Auswahl, dem Kauf, der Implementierung und der Wartung von CMMS-Software auftreten, sind:

Probleme bei der Integration

CMMS-Benutzer sind häufig keine Büroangestellten. Der durchschnittliche CMMS-Benutzer in Ihrem Unternehmen kann durchaus ein Mitarbeiter in der Produktion sein. Oder sie arbeiten hauptsächlich auf der Baustelle oder im Außendienst. Aus diesem Grund kann der Zugriff über mobile Geräte besonders nützlich sein. Viele Systeme bieten Unterstützung für den mobilen Zugriff.

Eine der Herausforderungen bei der Implementierung eines computergestützten Instandhaltungsmanagementsystems ist die Anzahl der Integrationspunkte, die vorhanden sein können. CMMS-Programme müssen sehr häufig mit Software integriert werden, die die folgenden Funktionen bietet

  • Bestandskontrolle
  • Verwaltung des Anlagevermögens (Abschreibung von Anlagen)
  • Terminplanung
  • Kreditorenbuchhaltung
  • Projektverwaltung
  • Materialeinsatzplanung
  • Kostenrechnung
  • Verwaltung der Produktionsflächen
  • Verwaltung von Arbeitsaufträgen
  • Budgetierung

Die breite Palette an Integrationspunkten ist einer der vielen Gründe, warum es in der Regel ratsam ist, für die Implementierung mit einem erfahrenen CMMS-Anbieter zusammenzuarbeiten.

Probleme bei der Zuweisung von Arbeitsaufträgen

Bei einer großen Anzahl von Arbeitsaufträgen kann es schwierig werden zu verwalten, wer was zugewiesen bekommt, und die Kombination aus der Notwendigkeit, die Planung auf der Grundlage der bisherigen Arbeitshistorie vorzunehmen, kann mit einer schwächeren CMMS-Software (oder einem manuellen Prozess) zeitraubend sein. Eine gute CMMS-Software ist in der Lage, den Großteil dieses Prozesses von Anfang bis Ende zu automatisieren.

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Auswahl der richtigen EDI-Software

Niemand mag Veränderungen, aber wenn Ihr Unternehmen wächst, haben Sie keine andere Wahl, als sich ihnen zu stellen. Sie müssen die Einführung effizienter Lösungen wie EDI in Betracht ziehen, um Transaktionen mit Handelspartnern zu rationalisieren. Angesichts der großen Vielfalt an EDI-Software und -Dienstleistungen, die heute auf dem Markt sind, kann es jedoch schwierig sein, die Lösung zu finden, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht. Unabhängig davon, ob Sie ein EDI-Einsteiger oder ein langjähriger EDI-Anwender sind, wird Ihnen dieser Einkaufsführer helfen, die Auswahlmöglichkeiten besser zu verstehen, damit Sie die EDI-Lösung finden, die Ihrem Unternehmen einen strategischen Vorteil verschafft.

Was ist EDI-Software

EDI-Software (Electronic Data Interchange) ist eine robuste Technologie, die den Austausch von Geschäftsdokumenten von einem Computer zum anderen in einem elektronischen Standardformat zwischen Handelspartnern erleichtert und ihnen eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht. Tausende von Standardgeschäftsdokumenten können automatisch über die EDI-Software versandt werden. Zu den gängigen Beispielen gehören Versandstatus, Rechnungen, Bestellungen, Bestandsdokumente und Zollinformationen.

Features von EDI-Software:

  • EDI-Übersetzung. Identifiziert die zu schreibenden Daten, ruft die erforderlichen Informationen aus dem entsprechenden System ab (z. B. ERP oder Kundenauftrag), ordnet die Daten in einer Struktur an, die der Lieferant verstehen kann (entspricht dem Format seines Systems oder einer vorher vereinbarten Auftragsstruktur), und sendet die Anfrage an den Lieferanten
  • EDI-Mapping. Übersetzt Informationen in ein Format, das in neuen Umgebungen leichter verwendet werden kann. Dazu gehören Flat-File, XML und andere.
  • Sichere Transaktionen. Verwendung von Protokollen wie Secured FTP und HTTPS, um die Kommunikation zu sichern und Ihre Transaktionen zwischen den beteiligten Parteien zu schützen.

Die beste EDI-Software

Die Wahl der richtigen EDI-Lösung für Ihr Unternehmen ist nicht ganz einfach, da es auf dem Markt eine große Auswahl an Produkten gibt. Während einige Unternehmen es vorziehen, ihr eigenes internes EDI-System zu verwalten, entscheiden sich viele für die Zusammenarbeit mit einem EDI-Anbieter. Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, hier sind einige der beliebtesten EDI-Lösungen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

  • TrueCommerce ist ein EDI- und eCommerce-System, das kleinen und mittelständischen Unternehmen eine einzige Plattform bietet, über die sie alle ihre EDI-Transaktionen verwalten können. TrueCommerce wurde entwickelt, um die Lieferkettenprozesse zu beschleunigen, und verbindet Unternehmen mit einer robusten Handelsplattform mit Zugang zu über 10.000 Einzelhändlern weltweit.
  • B2BGateway ist eine kostengünstige und vollständig verwaltete EDI-Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Handelspartner hinzuzufügen, die nicht EDI-fähig sind. Das Hinzufügen Ihrer Handelspartner zum System ist sehr einfach, da sie nur eine einmalige Gebühr und eine geringe monatliche Wartungsgebühr entrichten müssen. Wenn Sie außerdem eine Schnittstelle zwischen Ihren EDI- und Buchhaltungsprogrammen wünschen, lässt sich B2BGateway vollständig in Microsoft SBA, QuickBooks und Sage 50c integrieren.

Fazit

Eine der wichtigsten Überlegungen beim Kauf einer EDI-Lösung ist der Umfang des Dienstes. Ob Sie nun eine Übersetzungssoftware, einen VAN-Anbieter als Partner oder eine vollständige ERP-Lösung mit EDI-Funktionen suchen, es gibt eine Vielzahl von Optionen, die Ihr Unternehmen in Betracht ziehen kann.

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Vorteile und Funktionen von Rechnungssoftware

Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Großunternehmen oder einen kleinen Laden handelt, sollte die Verwaltung von Rechnungen neben der Zufriedenheit Ihrer Kunden und der Bereitstellung erstklassiger Produkte und Dienstleistungen zu Ihren obersten Prioritäten gehören.

Empfohlene Funktionen

Bevor Sie sich für die ideale Rechnungssoftware für Ihr Unternehmen entscheiden, sollten Sie eine Einkaufsliste der Funktionen und Anforderungen erstellen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Auch wenn es beliebte oder empfohlene Funktionen gibt, heißt das nicht, dass sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Buchhaltung ideal sind. Diese Art von Software umfasst in der Regel:

  • Rechnungsverwaltung: Diese Funktion ist eine Selbstverständlichkeit. Ein nützliches Rechnungsprogramm sollte es Ihnen ermöglichen, alle Ihre Rechnungen und Ausgaben zu verfolgen und zu verwalten, damit Sie keine Zahlung versäumen.
  • Eindeutige Rechnungen: Diese Funktion ist eine weitere Selbstverständlichkeit. Das Tool ermöglicht es Ihnen, personalisierte Rechnungen mit Ihrem Firmenlogo und Ihren Farben zu erstellen und Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre Kunden sie bezahlen.
  • Verschiedene Berichte generieren: Diese Funktion bietet verschiedene Geschäfts- und Finanzberichte, die einen klaren Einblick in Ihr Unternehmen geben.
  • Kostenvoranschlag: Ein gutes Kostenvoranschlagstool kann gründliche Kostenvoranschläge zu verschiedenen Themen erstellen, von Zahlungsbedingungen bis hin zu Rabatten, und Kostenvoranschläge in Rechnungen umwandeln.
  • Einstellbare Umsatzsteuer: Mit diesem Tool können Sie die genaue lokale und bundesstaatliche Umsatzsteuer ermitteln und sogar an mehrere Regionen anpassen.

Vorteile

Zusätzlich zu den zahlreichen Funktionen bietet die Rechnungs- und Fakturierungssoftware eine Reihe von Vorteilen, die Ihre damit verbundenen Prozesse vereinfachen. Zu diesen Vorteilen gehören:

  • Anlagevermögen: Diese Funktion ermöglicht Ihnen die Eingabe von Anlagegütern wie Computerausrüstung, Fahrzeuge, Gebäude, Maschinen und mehr sowie von Daten zu Anschaffungs- und Veräußerungsvorgängen, Abschreibungen, Nutzungsdauer, Zu- und Abschreibungen und mehr.
  • Bankanbindungen: In der Regel kann dieses Modul mit mehreren (und in einigen Fällen mit unendlich vielen) Banken, Bankkonten und Kreditkarten verbunden werden, so dass Sie immer über alle Ihre Bankdaten in Echtzeit informiert sind.
  • Mobilfreundlich: Einige Abrechnungs- und Fakturierungssoftware ist für mobile Geräte verfügbar, mit denen Sie Belege fotografieren und speichern, Rechnungen erstellen und versenden und alle Ihre Rechnungen und Zahlungsfristen verwalten können, so dass Sie Ihre Aufgaben sowohl unterwegs als auch im Büro erledigen können.
  • Schnell und einfach: Sie können Informationen in Rechnungen eingeben und diese schneller versenden. Manche Software ermöglicht es Ihnen sogar, wiederkehrende Rechnungen einzurichten, die automatisch an Kunden versandt werden.

Überlegungen für kleine Unternehmen

Rechnungssoftware ist nicht nur für große Unternehmen gedacht. Sie kann auch für kleine Unternehmen, Unternehmer und Freiberufler von Nutzen sein. Es gibt jedoch einige wichtige Überlegungen, die Sie anstellen sollten, bevor Sie sich auf die Suche nach einer Software machen, die Ihren Anforderungen entspricht.

Wird mein Unternehmen in den nächsten fünf bis zehn Jahren wachsen?

Möchten Sie, dass Ihr Unternehmen zu einem großen Franchise-Unternehmen mit Standorten im ganzen Land oder in Übersee wird? Oder möchten Sie die Anzahl der Mitarbeiter und Abteilungen erweitern? Dies sind Fragen, die Sie bei der Prüfung der verfügbaren Lösungen berücksichtigen sollten. Eine Software, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst, könnte Ihre beste Wahl sein. Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen oder ein Freiberufler bleiben wollen, sollten Sie eine nicht skalierbare Plattform mit den von Ihnen gewünschten Funktionen in Betracht ziehen.

Wie viel bin ich bereit, auszugeben?

Die Investition in eine neue Funktionen von Rechnungssoftware kann recht kostspielig sein. Versuchen Sie, Lösungen mit verschiedenen Zahlungsplänen zu finden, die mit Ihrem Budget vereinbar sind. Ein Vorschlag ist, in einen bescheidenen, weniger kostspieligen Plan mit einer angemessenen Anzahl von Funktionen zu investieren und in einen anderen Plan zu investieren, wenn Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt oder mehr Umsatz erzielt, oder ein System mit einem Preisplan zu wählen, der skaliert werden kann, wenn Sie weitere Module auf der Grundlage Ihrer wachsenden Geschäftsanforderungen hinzufügen. Aber Sie wollen nicht gleich zu Beginn Ihres neuen Unternehmens viel Geld für Software ausgeben.

Möchten Sie eine Cloud- oder eine Vor-Ort-Plattform?

Die Entscheidung, ob Sie eine Cloud-basierte oder eine Vor-Ort-Lösung wünschen, ist ebenfalls eine wichtige Überlegung. Cloud-basierte Software wird ausschließlich über das Internet ausgeführt, ohne dass sie auf dem Server Ihres Computers installiert oder gespeichert wird, so dass Sie viel Platz haben. Außerdem können Sie von jedem Ort mit Internetanschluss auf Cloud-Lösungen zugreifen. Sie verfügen in der Regel über starke Sicherheitsprotokolle wie zweistufige Authentifizierung, Datenverschlüsselung und mehr. Zwei weitere wichtige Vorteile sind die Kosten – in der Regel haben diese Lösungen niedrigere Einstiegskosten, da der Benutzer nur eine monatliche Abonnementgebühr entrichten muss – und die Sicherheit, die in der Regel vom Anbieter überwacht wird.

Vor-Ort-Lösungen hingegen werden auf den Computern Ihres Unternehmens installiert, so dass sich alles an einem Ort befindet. Außerdem haben Sie in der Regel etwas mehr Spielraum, um Ihre Lösung nach Ihren Wünschen mit der richtigen Anzahl von Funktionen und Designs anzupassen. Diese Lösungen bieten zwar mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten für den Benutzer, sind aber in der Regel auch mit hohen einmaligen Kosten für den Kauf der Software verbunden und erfordern, dass das Unternehmen für die gesamte Sicherheit des Systems sorgt.

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Vorteile und Trends in der SCM-Softwarebranche

Vorteile von SCM-Software

Software für die Lieferkette vereinfacht den komplizierten und komplexen Prozess, mit dem Produkte vom Lieferanten zum Kunden gelangen. Mit SCM-Software können Supply-Chain-Anbieter Einblicke in und Kontrolle über jeden Aspekt des Herstellungs- und Vertriebsprozesses gewinnen, darunter:

  • Bedarfsplanung und Absatzprognose
  • Bestandskontrolle und Lagerverwaltung
  • Lieferantenmanagement
  • Planung der Lieferoptimierung

Hier ist unsere Liste der wichtigsten Vorteile von Supply Chain Management Software:

  1. Eliminieren Sie Verzögerungen, die zu geringerer Kundenzufriedenheit führen
     Durch eine bessere Sichtbarkeit und Kontrolle der Lieferkette lassen sich potenzielle Probleme mit dem Bestand, der Verteilung und der Arbeit erkennen. Durch die Möglichkeit, proaktiv und in Echtzeit auf Veränderungen zu reagieren, kann SCM-Software Verzögerungen verhindern und sicherstellen, dass die Produkte wie versprochen geliefert werden.
  2. Identifizieren Sie die Anbieter mit den attraktivsten Tarifen
     Mit den Business-Intelligence-Funktionen der SCM-Software lassen sich die Lieferanten mit den günstigsten Preisen für Waren oder Transporte ermitteln.
  3. Just-in-Time-Bestände aufrechterhalten und Lagerkosten reduzieren
     SCM-Software maximiert die Lagereffizienz, indem sie eine Just-in-Time-Bestandsverwaltung ermöglicht, die sicherstellt, dass die Waren nur bei Bedarf eingehen. Just-in-Time-Bestände können die Verschwendung erheblich reduzieren und die Kosten für unnötige Lagerhaltung senken.
  4. Vermeiden Sie Engpässe und Auftragsrückstände, die zu Geschäftsausfällen führen
     Umfassende Tools für die Bedarfsplanung und die Zusammenarbeit zwischen mehreren Lieferanten und Händlern können Engpässe und Auftragsrückstände verhindern, indem sie einen genauen Überblick über die Produkt- und Versorgungslage bieten.
  5. Optimieren Sie die Lagerhaltung
     SCM-Software analysiert die Materialbewegungen zwischen den Lagern und hilft bei der Planung des aktuellen und künftigen Bedarfs, so dass die Hersteller von Lieferketten Platz in Lagern oder Vertriebszentren freimachen können.
  6. Echtzeit-Updates für Kunden über den Status der Auftragsbereitstellung
     SCM-Software ermöglicht Live-Einblicke und bietet Transparenz während des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses, so dass die Kunden über den Status ihrer Bestellung in der gesamten Lieferkette informiert sind.
  7. Nutzung historischer Daten für Zukunftsprojektionen und Prognosen
     Mit Business Intelligence und Trendanalysefunktionen lässt sich die Nachfrage genau steuern und vorhersagen. SCM-Software ermöglicht es Anbietern von Lieferketten, datengestützte Entscheidungen über Bestände und Verkäufe zu treffen, was zu Einsparungen bei den Bestands- und Lagerkosten und zur Maximierung der Produktionsmöglichkeiten führen kann.
  8. Verringerung der Durchlaufzeit
     Bessere Transparenz in der Lieferkette bedeutet, dass der Standort jedes einzelnen Artikels verfolgt werden kann, so dass Produkte so schnell und genau wie möglich hergestellt, versandt und ausgeliefert werden können.
  9. Reduzieren Sie Wartezeiten in der Produktionslinie
     SCM-Software hilft bei der Koordinierung und Ausführung von Produktions- und Logistikvorgängen, wodurch die Verwaltung von Produktionslinien vereinfacht und Stillstände oder Verzögerungen reduziert werden können.

Hier sind einige der häufigsten Trends, für die SCM-Softwareanbieter Lösungen entwickelt haben:

Cloud-basierte Software: Die meisten Branchen haben damit begonnen, ihre Software auf eine Cloud-basierte Lösung umzustellen. Cloud-basierte Software, die oft auf der Basis eines wiederkehrenden Abonnements bezahlt wird, erleichtert den Zugriff auf Informationen über jeden Webbrowser und ermöglicht ein besseres Management der globalen Lieferkette. Cloud-basierte Software kann auch helfen, Kosten für Computerhardware und Serverausrüstung zu sparen.
Internet der Dinge (IoT): Das IoT erhöht die Transparenz im modernen Lieferkettenprozess. Dazu gehören GPS-Tracking und RFID-Technologien zur Überwachung des Transportprozesses, digitale Sensoren an Montagelinien zur Überwachung der Qualitätskontrolle oder cloudbasierte Lösungen zur Optimierung der Kommunikationseffizienz zwischen verschiedenen internen Abteilungen, externen Logistikanbietern oder anderen an der Lieferkette beteiligten Partnern.
Omnichannel-Einzelhandel: Die Konvergenz von Online- und Ladeneinkäufen wurde durch jahrzehntelang verbesserte logistische Möglichkeiten ermöglicht. Ein erfolgreiches Omnichannel-Einzelhandelsunternehmen benötigt daher eine präzise Steuerung der gesamten Lieferkette, einschließlich Lagerverwaltung, Bestandskontrolle und Transportmanagement.

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Wie Sie Ihr Online-Geschäft mit M-Commerce ankurbeln können

Die Anpassung an neue Märkte ist immer eine Herausforderung. Deshalb bleiben viele Online-Shops in der Vergangenheit stecken und sind nicht daran interessiert, ihren mobilen Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten. Die Anpassung Ihres Online-Shops an die M-Commerce-Trends kann Ihr Publikum jedoch erheblich erweitern.

Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie den mobilen Handel nutzen können, um Ihr Online-Geschäft anzukurbeln.

Priorisieren Sie das mobile Einkaufserlebnis

Ein Online-Shop sollte sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten ein hervorragendes Benutzererlebnis bieten. Ein Fehler, den viele Shops machen, ist, dass sie die Seiten mit Blick auf große Bildschirme gestalten. In der heutigen Welt müssen Sie einen Mobile-First-Design-Ansatz verfolgen, um Ihr potenzielles Publikum zu maximieren.

Statistisch gesehen kommen die meisten Ihrer Nutzer von mobilen Geräten. Wenn Sie WordPress verwenden, können Sie sich an diese Realität anpassen, indem Sie die Vorschau-Funktion des Block-Editors nutzen, um zu sehen, wie Ihre Seiten auf kleineren Bildschirmen aussehen werden:

Alt-Text: Vorschau einer Seite in WordPress unter Verwendung der Einstellung „Mobil“.

Im Idealfall testen Sie jede Seite vor der Veröffentlichung, wie sie auf mobilen Geräten aussieht. Das bedeutet, dass Sie Ihre Shop-, Produkt- und Kassenseiten auf Ihren eigenen Geräten testen. Bei diesen Tests sollten Sie ein Auge darauf haben:

  • Wie das Design auf dem Handy aussieht
  • ob die Seiten einfach zu navigieren und zu bedienen sind
  • ob Sie Bilder sehen und den Text lesen können, ohne heranzuzoomen
  • Wie der Bezahlvorgang auf dem Handy funktioniert

Idealerweise lassen Sie Ihren Shop auch von anderen Personen testen, um jegliche Voreingenommenheit zu vermeiden. Fremdnutzer erkennen viel eher Probleme mit der UX Ihres Shops, da sie mit der Funktionsweise nicht vertraut sind. Um Ihnen das Leben leichter zu machen, sollten Sie mit einem mobil-responsiven WordPress-Theme arbeiten.

Integrieren Sie in Ihren Online-Shop mobile Zahlungsoptionen

Einer der besten Aspekte des Online-Einkaufs über ein mobiles Gerät ist die Tatsache, dass das Bezahlen viel einfacher ist. Nehmen Sie zum Beispiel Google Pay oder Apple Pay. Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, das eines der beiden Zahlungsgateways unterstützt, können Sie einfach auswählen, welche Karte belastet werden soll, die Transaktion bestätigen – und das war’s.

Wenn Sie mit Ihrem Smartphone online einkaufen, können Sie in der Regel auf die Eingabe von Zahlungsdaten verzichten. Das liegt daran, dass die meisten Gateways mit mehreren Zahlungsmethoden und Apps integriert sind.

Und wenn Sie die entsprechende App für mobile Zahlungen auf Ihrem Handy haben, leitet Sie der Shop einfach zu ihr weiter. Diese Benutzerfreundlichkeit kann Kunden dazu bringen, mehr Geld auszugeben, da sie weniger Möglichkeiten haben, ihre Meinung über einen Kauf zu ändern.

Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, empfehlen wir Ihnen daher, Zahlungsmethoden einzubinden, die ein optimiertes mobiles Erlebnis bieten. Google Pay und Apple Pay sind die beiden beliebtesten Optionen.

Zu den anderen wichtigen Zahlungsgateways gehören jedoch auch:

  • PayPal
  • Stripe
  • Braintree
  • WePay
  • PaySafe

Wenn Sie WooCommerce verwenden, bietet das Plugin außerdem integrierte Integrationen mit PayPal und Stripe. Sie können auch Erweiterungen für die meisten Zahlungsgateways finden, einschließlich aller oben genannten Optionen. Mit jedem Zahlungsportal, das Sie Ihren Kunden anbieten, erweitern Sie Ihren Kundenkreis, weshalb wir empfehlen, so viele wie möglich einzubeziehen.

Beim Betrieb eines Online-Shops gibt es jedoch nur wenige Dinge, die wichtiger sind als die Sicherheit Ihrer Kunden. Daher ist es eine kluge Idee, nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsgateways zu arbeiten und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Maßnahmen zur Cybersicherheit ergreifen, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen.

Starten Sie eine mobile E-Commerce-App

Ein erheblicher Prozentsatz der Verkäufe im Online-Handel erfolgt über mobile Apps. Anstatt Ihre Website über einen Browser zu besuchen, findet die gesamte Kundenreise innerhalb einer Anwendung statt.

Die Erstellung einer mobilen Anwendung für Ihren Shop bietet eine ganze Reihe von Vorteilen. Zunächst einmal können Sie Ihren Kunden, sobald sie die App Ihres Ladens installiert haben, E-Commerce-Marketing-Benachrichtigungen schicken, die eine erstaunlich hohe Öffnungsrate haben.

Wenn Ihre Kunden eine App auf ihrem Handy haben, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie für weitere Einkäufe zu Ihnen zurückkehren. Die App dient als ständige Erinnerung an die Existenz Ihres Geschäfts, was für das Marketing und die Markenbildung von unschätzbarem Wert ist.

Zugegeben, die Entwicklung einer E-Commerce-App ist keine Kleinigkeit. Im Durchschnitt kann sie, wenn sie von Grund auf neu entwickelt wird, zwischen 20.000 und 160.000 Euro kosten. Zumindest, wenn Sie ein erfahrenes Entwicklerteam engagieren.

Die Entwicklung einer mobilen App von Grund auf kann eine beträchtliche Investition erfordern, die sich ein bescheidener Online-Shop nicht leisten kann. Es gibt jedoch zahlreiche Dienste, die es Ihnen ermöglichen, E-Commerce-Apps mit vorgefertigten Systemen zu erstellen, wie z. B. AppyPie.

Eine maßgeschneiderte E-Commerce-App ist fast immer die bessere Option. Allerdings kann die Einführung einer App mit einem geringen Budget für fast jeden Online-Shop von Vorteil sein. Selbst wenn sie nicht komplett individuell gestaltet ist, wird sie Ihnen wahrscheinlich helfen, neue Kunden zu gewinnen.

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Wie man die digitale Adoption verbessern kann

Die Einführung digitaler Technologien hat das Potenzial, Ihr Unternehmen in neue Höhen zu katapultieren.

Der Einsatz digitaler Technologien ist nicht nur nützlich, sondern auch notwendig, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Digitale Tools sind angesichts der künftigen Herausforderungen nützlicher denn je. Gartner sagt, dass „die Pandemie die Dringlichkeit der Digitalisierung nur noch verstärkt hat.

Was aber, wenn Ihre Strategie zur Einführung digitaler Tools scheitert? Wenn Sie nicht die gewünschten Auswirkungen der digitalen Transformation sehen, müssen Sie die Schwachstellen Ihrer Strategie angehen. Im Folgenden finden Sie einige konkrete Schritte zur Verbesserung der digitalen Transformation.

Angemessene Unterstützung durch die Führung

Das Veränderungsmanagement entscheidet über den Erfolg eines jeden Plans zur Einführung digitaler Technologien. Unter Change Management versteht man die Unterstützung der Mitarbeiter bei komplexen Umstellungen.

Je nach Unternehmen führen digitale Umstellungsstrategien zu massiven strukturellen Veränderungen. Um frustrierte Mitarbeiter zu vermeiden, sollten Sie sie während des gesamten Prozesses unterstützen. Dies bedeutet kontextbezogene und personalisierte Schulungen für Mitarbeiter, die neue Systeme nutzen.

Anreize für Veränderungen schaffen und Verbesserungen belohnen

Unternehmensleiter wissen, wie wichtig es ist, ihre Mitarbeiter zu motivieren. Während des Einführungsprozesses zögern die Mitarbeiter oft, neue Arbeitsmethoden zu erlernen. Deshalb ist es wichtig, Anreize für den Wandel zu schaffen.

Der erste Schritt besteht darin, die Fortschritte der Benutzer zu verfolgen. Dann können Sie feststellen, in welchen Bereichen sich die Mitarbeiter engagieren und in welchen Bereichen Handlungsbedarf besteht. Es ist Sache der Unternehmensleitung, wie sie ihre Teams am besten belohnt, aber der beste Weg, um das Engagement der Benutzer sicherzustellen, ist, das Lernen zu belohnen.

Bieten Sie Lösungen an, die den Widerstand gegen Veränderungen minimieren

Der Widerstand der Benutzer ist eines der größten Hindernisse bei Initiativen zur digitalen Transformation. Selbst die beste Softwarelösung ist nutzlos, wenn sich die Mitarbeiter nicht damit beschäftigen. Bevor Sie in kostspielige Technologie investieren, sollten Sie sich mit der Unternehmenskultur auseinandersetzen.

Fragen Sie sich: Warum zögern meine Mitarbeiter, neue Prozesse zu erlernen? Verstehen sie die Vorteile der neuen Software? Die Lösung ist Kommunikation und Aufklärung. Die Mitarbeiter sollten sich durch die Aussicht auf eine Umstellung motiviert fühlen. Erinnern Sie sie daran, dass sie ein wichtiger Teil der Lösung für die digitale Einführung sind.

Verfolgen Sie einen ganzheitlichen Ansatz

Viele Unternehmen machen den Fehler, bei der digitalen Transformation nur einzelne Geschäftsbereiche zu verändern. Dieser gezielte Ansatz ist auf lange Sicht viel komplexer und teurer.

Strategien zur digitalen Transformation erfordern einen ganzheitlichen Ansatz. Das bedeutet, dass eine unternehmensweite Implementierungsstrategie umgesetzt werden muss. Wenn Sie nicht alle Bereiche transformieren, riskieren Sie, dass der Prozess völlig ins Stocken gerät. Ein ganzheitlicher Ansatz macht es auch einfacher, den Fortschritt bei der Einführung digitaler Technologien zu verfolgen.

Verbessern Sie die Informationserhaltung mit intelligentem Onboarding

Das Erlernen der Nutzung neuer Technologien kann entmutigend sein. Jeder Mitarbeiter nimmt Informationen in unterschiedlichem Tempo auf. Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Beibehaltung von Informationen durch geeignete Schulungen zu verbessern.

Der beste Weg dazu ist der Einsatz einer Digital Adoption Platform (DAP). Durch die Integration in eine neue Software führt eine digitale Adoptionsplattform die Mitarbeiter durch den Lernprozess. Digitale Adoptionswerkzeuge wie diese helfen den Benutzern, sich durch die wichtigsten Aufgaben zu navigieren. Sie liefern auch wichtige Erkenntnisse, damit die Führungskräfte die notwendigen Anpassungen am Prozess vornehmen können.

Eine DAP bietet eine intelligente digitale Lösung für das Onboarding von Benutzern. Sie tragen dazu bei, den Widerstand der Mitarbeiter zu verringern und die Speicherung von Informationen zu verbessern. Ein höheres Engagement trägt dazu bei, dass die digitale Einführung ein Erfolg wird.

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