Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) zu implementieren, kann ein komplexes Unterfangen sein, das viele Bereiche des Unternehmens betrifft. Deshalb ist ein sorgfältig ausgearbeiteter Implementierungsplan von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Ihre Implementierung in Phasen mit bewährten ERP-Implementierungspraktiken unterteilen, können Sie Ihren Erfolg maximieren.
Best Practices für die ERP-Implementierung
Die Erstellung eines phasenweisen Implementierungskonzepts allein ist noch keine Erfolgsgarantie. Genauso wichtig ist es, in jeder Phase bewährte ERP-Implementierungspraktiken zu befolgen. Zu den bewährten Praktiken gehören:
Unterschätzen Sie die Planung nicht. Auch wenn es verlockend sein mag, sich so schnell wie möglich in Design und Entwicklung zu stürzen, ist es entscheidend, die anfängliche Planungs- und Erkundungsphase nicht zu überstürzen. In dieser Phase sollte eine solide Grundlage für das gesamte Implementierungsprojekt geschaffen werden, indem sichergestellt wird, dass das Projekt auf höchster Ebene unterstützt wird, mit einem klaren Plan arbeitet und mit einem angemessenen Budget und Personal ausgestattet ist.
Unterschätzen Sie nicht die Unterstützung und Schulung. Einige Mitglieder des Projektteams sind vielleicht der Meinung, dass das Einführungsdatum der Höhepunkt der Implementierungsbemühungen ist, und schenken dem, was danach geschieht, nicht genügend Aufmerksamkeit. Für die Benutzer des Systems ist der Einführungstermin jedoch nur der Anfang; was danach geschieht, ist entscheidend für den weiteren Erfolg des Projekts. Es ist wichtig, angemessene Ressourcen für den technischen Support, die Behebung von Problemen und die Bereitstellung von Updates zu planen und bereitzustellen. Auch die Schulung der Endbenutzer ist hier ein wichtiger Faktor. Die Mitarbeiter müssen mit dem System und den neuen Arbeitsabläufen vertraut sein, insbesondere wenn ein externer Berater nicht mehr zur Verfügung steht. Eine sorgfältige Arbeit in diesen Bereichen wird es Ihrer Organisation ermöglichen, die Vorteile des Systems voll auszuschöpfen.
Planen Sie die Datenmigration sorgfältig. Manchmal machen Organisationen den Fehler, einfach alle historischen Daten in das neue System zu migrieren. In Wirklichkeit sind einige der Informationen in älteren Systemen möglicherweise veraltet oder unnötig. Der Übergang zu einem ERP-System ist eine Gelegenheit, die Daten des Unternehmens zu bereinigen und zu rationalisieren, und es lohnt sich, dafür einen klaren Plan zu erstellen. Es ist sinnvoll, die alten Daten sorgfältig zu durchkämmen, alte Kundenkonten auszusortieren und nach ungenauen Daten zu suchen.
Kommunizieren Sie. Dies ist in allen Phasen der Implementierung unerlässlich. Das Team sollte es sich zur Priorität machen, allen im Unternehmen regelmäßig die Gründe für die ERP-Einführung, die Ziele und Vorteile sowie die Erwartungen für die einzelnen Phasen zu vermitteln. Die Kommunikation in beide Richtungen ist entscheidend: Das Projektteam sollte vor und nach der Einführung ein offenes Ohr für die Probleme der Benutzer haben.
Die Einführung eines ERP-Systems ist möglicherweise eine der größten Investitionen an Zeit, Geld und Ressourcen, die Ihr Unternehmen tätigen kann. Und es wird nur so gut sein, wie Sie es implementieren. Entwickeln Sie einen soliden Plan und überprüfen und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse auch nach dem ersten ERP-Starttermin. Auf diese Weise und durch die schrittweise Ergänzung von Merkmalen und Funktionen können Sie langfristig ein erfolgreiches ERP-Produkt entwickeln.
Welches ist die schwierigste Phase bei einer ERP-Einführung?
Das hängt von vielen Faktoren ab, u. a. davon, wie einfach es ist, das von Ihnen gewählte System einzuführen, aber oft ist die Planungs- und Findungsphase eine besondere Herausforderung. Es kann schwierig sein, die Mitarbeiter im gesamten Unternehmen davon zu überzeugen, die erforderliche Zeit und die erforderlichen Mittel bereitzustellen und sich auf einen klaren Zeitplan für das Projekt zu einigen. Ohne einen klaren Plan in die späteren Phasen der ERP-Einführung zu gehen, ist ein Rezept für Probleme.
Wie können Sie Verzögerungen bei der ERP-Einführung vermeiden?
Nehmen Sie sich Zeit, um die erste Phase richtig zu planen und eine solide Schätzung des Zeitrahmens und der erforderlichen Ressourcen zu erstellen. Die Planung eines Implementierungszeitplans kann einschüchternd sein, da es so viele bewegliche Teile gibt. Viele Projekte geraten einfach deshalb in Verzug, weil der ursprünglich geplante Zeitplan unrealistisch war. Ziehen Sie in Erwägung, den Zeitplan an wichtigen Punkten der Implementierung neu zu bewerten, um zu sehen, ob er angepasst werden muss.
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